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Termos e Condições da ExnessExness 條款與條件

Última atualização: 24 de abril de 2024最後更新:2024 年 4 月 24 日

Bem-vindo à Exness! Antes de começar a usar nossos serviços, é importante ler atentamente e entender os Termos e Condições descritos neste documento. Estes termos regem o seu acesso e uso das plataformas e serviços de negociação da Exness. Ao registrar uma conta e usar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concordou em estar legalmente vinculado a estes termos.歡迎來到 Exness!在開始使用我們的服務之前,請務必仔細閱讀並理解本文檔中概述的條款和條件。這些條款約束您對 Exness 交易平台和服務的存取和使用。註冊帳戶並使用我們的服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款的法律約束。

Nossos Termos e Condições são projetados para garantir um ambiente de negociação claro e seguro para todos os nossos clientes. Eles incluem informações detalhadas sobre os procedimentos operacionais, seus direitos e responsabilidades, bem como os quadros regulatórios que protegem seus interesses como comerciante.我們的條款和條件旨在確保為所有客戶提供清晰、安全的交易環境。其中包含有關操作流程、您的權利和責任以及保護您作為交易者利益的監管框架的詳細資訊。

Elegibilidade e Registro de Conta帳戶資格和註冊

Critérios de Elegibilidade資格標準

Para garantir um ambiente de negociação seguro e em conformidade, a Exness exige que todos os potenciais clientes atendam a certos critérios de elegibilidade antes de abrir uma conta:為了確保安全合規的交易環境,Exness 要求所有潛在客戶在開戶前滿足一定的資格標準:

  • Idade: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em seu país de residência, o que for maior. Isso é para garantir que você tenha capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.年齡:您必須年滿18歲,或達到您居住國的法定成年年齡(以較高者為準)。此舉旨在確保您具備簽訂具有約束力的合約的法律行為能力。
  • Conformidade Legal: Você deve garantir que, ao abrir uma conta e negociar com a Exness, não está violando nenhuma lei ou regulamento aplicável no seu país de residência. É sua responsabilidade manter-se informado sobre e cumprir quaisquer leis locais, incluindo obrigações fiscais.法律合規:您必須確保在 Exness 開設帳戶並進行交易不會違反您居住國家/地區的任何適用法律或法規。您有責任了解並遵守所有當地法律,包括稅務義務。

Processo de Registro de Conta帳戶註冊流程

Registrar uma conta na Exness é um processo simples, projetado para permitir que você comece a negociar o mais rápido possível, garantindo ao mesmo tempo a conformidade com os padrões regulatórios internacionais:在 Exness 註冊帳戶是一個簡單的過程,旨在讓您盡快開始交易,同時確保遵守國際監管標準:

  • Candidatura: Preencha o formulário de inscrição online no site da Exness. Este formulário exigirá que você forneça informações pessoais básicas, como seu nome, endereço, email e número de telefone.申請:在 Exness 網站上填寫線上申請表。此表格需要您提供基本的個人訊息,例如您的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼。
  • Documentação: Para cumprir com os requisitos regulatórios globais, a Exness realiza um processo minucioso de Conheça o Seu Cliente (KYC). Você precisará enviar documentos que verifiquem sua identidade e residência. Documentos aceitáveis geralmente incluem um documento de identificação emitido pelo governo (passaporte, carteira de motorista) e uma conta de utilidade recente ou extrato bancário.文件:為了符合全球監管要求,Exness 實施了全面的「了解您的客戶」(KYC) 流程。您需要提交能夠驗證您身分和居住地的文件。可接受的文件通常包括政府簽發的身份證件(護照、駕照)以及近期的水電費帳單或銀行對帳單。
  • Verificação: Uma vez que seus documentos forem submetidos, a Exness verificará as informações para garantir sua precisão. Este processo ajuda a proteger tanto você quanto a empresa contra roubo de identidade e fraude.驗證:您的文件提交後,Exness 將驗證資訊以確保其準確性。此流程有助於保護您和公司免受身分盜竊和詐欺。
  • Tipos de Conta: A Exness oferece diversos tipos de conta para atender às diferentes necessidades e níveis de experiência dos traders. Durante o processo de registro, você pode selecionar um tipo de conta que melhor se adapte ao seu estilo de negociação e objetivos financeiros. Cada tipo de conta vem com características, benefícios e níveis de risco específicos.帳戶類型:Exness 提供多種帳戶類型,以滿足不同交易者的需求和經驗程度。在註冊過程中,您可以選擇最適合您交易風格和財務目標的帳戶類型。每種帳戶類型都有其特定的功能、優點和風險等級。

Ativação de Conta  帳戶啟動

Após a verificação bem-sucedida dos seus documentos, sua conta será ativada, e você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua conta. Você pode então prosseguir para financiar sua conta e começar a negociar.成功驗證您的文件後,您的帳戶將被激活,您將收到一封包含帳戶詳情的確認郵件。之後,您可以為帳戶注資並開始交易。

Depósitos e Saques  存款和提款

Na Exness, nos esforçamos para tornar os processos de depósito e retirada de fundos o mais conveniente e simples possível, garantindo que você possa gerenciar suas finanças de forma eficaz enquanto negocia. Abaixo estão as principais políticas e procedimentos para o manuseio de depósitos e retiradas na sua conta Exness.在 Exness,我們致力於讓存款和提款盡可能便捷、簡單,確保您在交易的同時高效管理財務。以下是處理 Exness 帳戶存款和提款的主要政策和流程。

Depositando Fundos  存入資金

  • Métodos de Depósito: A Exness oferece uma variedade de métodos de depósito para atender às diversas necessidades de nossos clientes ao redor do mundo. Estes métodos incluem transferências bancárias, cartões de crédito/débito e carteiras eletrônicas como Skrill, Neteller, entre outras. Métodos de pagamento locais específicos para certos países também estão disponíveis.存款方式:Exness 提供多種存款方式,以滿足全球客戶的多元需求。這些方式包括銀行轉帳、信用卡/金融卡以及 Skrill、Neteller 等電子錢包。我們也提供特定國家/地區的本地支付方式。
  • Depósito Mínimo: O valor do depósito mínimo varia conforme o tipo de conta e o método de depósito utilizado. Os detalhes sobre os depósitos mínimos estão claramente descritos em nosso site e na sua área pessoal após você fazer login.最低存款額:最低存款額取決於帳戶類型和存款方式。最低存款額詳情請見我們的網站以及您登入後的個人專區。
  • Tempo de Processamento: A maioria dos métodos de depósito é instantânea, o que significa que os fundos aparecerão na sua conta de negociação em minutos. As transferências bancárias podem demorar mais, dependendo dos tempos de processamento dos bancos.處理時間:大多數存款方式均為即時到賬,這意味著資金將在幾分鐘內到賬到您的交易帳戶。銀行轉帳可能需要更長時間,具體取決於銀行的處理時間。
  • Taxas de Depósito: A Exness não cobra nenhuma taxa por depósitos. No entanto, é importante verificar se o seu banco ou provedor de pagamentos impõe alguma taxa sobre as transações.存款費用:Exness 不收取任何存款費用。但是,請務必確認您的銀行或支付服務提供者是否對交易收取任何費用。

Sacando Fundos  提取資金

  • Métodos de Saque: Os saques devem ser realizados pelos mesmos métodos utilizados para os depósitos, a fim de garantir segurança e conformidade com as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro.提款方式:提款必須使用與存款相同的方法,以確保安全並遵守反洗錢法規。
  • Saque Mínimo e Máximo: Os limites para saques podem variar com base no método utilizado e no tipo de conta. Os limites específicos estão detalhados na área pessoal do cliente.最低和最高提款金額:提款限額可能因使用的方式和帳戶類型而異。具體限額詳情請參閱客戶個人專區。
  • Tempo de Processamento: A Exness é renomada por seu processo de retirada instantânea para a maioria dos métodos de pagamento, o que é uma vantagem significativa na indústria forex. Alguns métodos de saque, como transferências bancárias, podem levar vários dias úteis.處理時間:Exness 以其大多數支付方式的即時提款流程而聞名,這在外匯行業中是一項顯著的優勢。部分提款方式(例如銀行轉帳)可能需要數個工作天才能到達。
  • Taxas de Saque: Não há taxas da Exness para a maioria dos métodos de saque, mas taxas podem ser aplicadas por provedores de serviços de pagamento ou bancos. Verifique sempre os termos do seu provedor de pagamento.提款費用:Exness 對大多數提款方式不收取任何費用,但支付服務提供者或銀行可能會收取費用。請務必查看您支付服務提供者的條款和條件。

Verificações de Segurança Adicionais額外的安全檢查

  • Processo de Verificação: Para garantir a segurança dos seus fundos, todas as solicitações de retirada passam por uma verificação de segurança, que pode envolver a verificação da sua identidade novamente, especialmente se um novo método de pagamento for utilizado ou se uma grande quantia estiver sendo retirada.驗證流程:為了確保您的資金安全,所有提款請求都會經過安全檢查,這可能涉及再次驗證您的身份,尤其是在使用新的付款方式或提取大量金額時。
  • Cumprimento das Regulações: Todas as transações são realizadas em estrito cumprimento às regulamentações financeiras para prevenir fraude e lavagem de dinheiro, o que pode ocasionalmente aumentar o tempo de processamento para depósitos ou saques.監管合規性:所有交易均嚴格遵守金融法規,以防止詐欺和洗錢,這可能會偶爾增加存款或提款的處理時間。

Diretrizes para Transações Suaves順利交易的準則

  • Certifique-se de que todos os seus documentos estão atualizados no seu perfil para evitar quaisquer atrasos.請確保您的個人資料中的所有文件都是最新的,以避免任何延誤。
  • Familiarize-se com os limites de transação e os tempos de processamento associados aos seus métodos de pagamento preferidos.熟悉與您首選的付款方式相關的交易限額和處理時間。
  • Entre em contato com o suporte ao cliente se você tiver qualquer problema com seus depósitos ou saques.如果您在存款或提款時遇到任何問題,請聯絡客戶支援。

Ao seguir estas diretrizes, você pode garantir que a gestão dos aspectos financeiros da sua conta de negociação seja um processo suave e seguro.遵循這些準則,您可以確保管理交易帳戶的財務方面是一個順利且安全的過程。

Políticas de Comércio  貿易政策

Na Exness, estamos comprometidos em fornecer um ambiente de negociação transparente e justo. Esta seção descreve as principais políticas de negociação que regem o uso dos nossos serviços. Entender essas políticas ajudará você a navegar pelo processo de negociação e utilizar nossas plataformas de forma eficaz.在 Exness,我們致力於提供透明、公平的交易環境。本節概述了規範我們服務使用的主要交易政策。了解這些政策將有助於您順利完成交易流程並有效地利用我們的平台。

Tipos de Instrumentos de Negociação交易工具的類型

  • Forex: Pares de moedas principais, menores e exóticos.外匯:主要、次要和外來貨幣對。
  • Metais: Ouro, prata e outros metais preciosos.金屬:金、銀和其他貴金屬。
  • Criptomoedas: Bitcoin, Ethereum e outras moedas digitais populares.加密貨幣:比特幣、以太幣和其他流行的數位貨幣。
  • Índices, Ações e Commodities: Uma ampla gama de índices globais, ações e commodities.指數、股票和商品:廣泛的全球指數、股票和商品。

Horário de Negociação  交易時間

Os horários de negociação variam conforme o instrumento e estão alinhados com os mercados financeiros globais:交易時間因工具而異,並與全球金融市場保持一致:

  • Forex: 24 horas por dia durante a semana (de segunda-feira 00:05 até sexta-feira 23:55 no horário do servidor).外匯:平日每天 24 小時(伺服器時間週一 00:05 至週五 23:55)。
  • Criptomoedas: Disponíveis para negociação 24 horas por dia, 7 dias por semana.加密貨幣:可全天候交易。
  • Outros Instrumentos: Os horários de negociação podem variar dependendo do horário comercial local do mercado e dos feriados públicos. Informações detalhadas estão disponíveis na seção ‘Especificações’ em nossa plataforma.其他交易工具:交易時間可能因當地市場時間和公共假期而異。詳細資訊請參閱我們平台的“規格”部分。

Execução de Ordem  訂單執行

  • Execução de Mercado: As operações são executadas ao melhor preço disponível no mercado. O deslizamento pode ocorrer durante períodos de volatilidade, significando que as ordens podem ser executadas a um preço diferente do solicitado.市價執行:交易以市場上最佳價格執行。市場波動期間可能出現滑點,即訂單執行價格可能與預設價格不同。
  • Execução Instantânea: Isso se aplica a certos tipos de conta onde as operações são executadas ao preço visto na tela. Se o preço mudar durante o processo de pedido, a plataforma pode oferecer uma nova cotação.即時執行:適用於某些帳戶類型,交易將依照螢幕顯示的價格執行。如果在請求過程中價格發生變化,平台可能會提供新的報價。

Alavancagem e Margem  槓桿和保證金

  • A alavancagem permite que você controle posições maiores do que o seu capital atual normalmente permitiria. Varia conforme o tipo de conta e o instrumento.槓桿可讓您控制比現有資金通常允許的更大的部位。槓桿大小取決於帳戶類型和交易品種。
  • Requisitos de Margem: Estes variam com base na alavancagem, tipo de conta e tamanho da operação. Os requisitos de margem podem mudar devido às condições de mercado.保證金要求:保證金要求根據槓桿、帳戶類型和交易規模而有所不同。保證金要求可能會根據市場情況而變化。

Ferramentas de Gestão de Risco風險管理工具

  • Ordens de Stop Loss e Take Profit: Essas ferramentas permitem que você defina o fechamento de posições em certos níveis de preço para gerenciar riscos e garantir lucros.停損和獲利訂單:這些工具可讓您設定在特定價格水平平倉,以管理風險並確保利潤。
  • Proteção Contra Saldo Negativo: Garante que os clientes não possam perder mais do que seus depósitos totais.負餘額保護:確保客戶的損失不會超過其總存款。

Políticas sobre Scalping e Hedging剝頭皮交易與對沖政策

  • Scalping: A Exness permite estratégias de scalping, mas os traders devem aderir aos termos de uso em relação à execução e liquidação dessas operações de curta duração.剝頭皮交易:Exness 允許剝頭皮交易策略,但交易者必須遵守有關執行和結算這些短期交易的使用條款。
  • Hedge: Os traders podem abrir posições no mesmo instrumento em direções opostas sem fechar nenhuma posição.對沖:交易者可以在同一工具上以相反的方向開倉,而無需平倉。

Rollovers e Swaps  展期和掉期

  • Posições mantidas abertas durante a noite incorrem ou recebem encargos de swap/rollover, calculados com base no diferencial entre as taxas de juro das moedas negociadas ou os custos de manutenção da mercadoria.隔夜持倉將產生或收取掉期/展期費用,該費用根據交易貨幣的利率或商品的持有成本之間的差額計算。
  • Contas Islâmicas: Opções sem swap estão disponíveis para traders que seguem os princípios da finança islâmica.伊斯蘭帳戶:遵循伊斯蘭金融原則的交易者可以使用無掉期選擇權。

Uso de Plataformas de Negociação交易平台的使用

  • Nossas plataformas, incluindo MetaTrader 4 e MetaTrader 5, oferecem diversas ferramentas e recursos para apoiar suas estratégias de negociação.我們的平台,包括 MetaTrader 4 和 MetaTrader 5,提供各種工具和功能來支援您的交易策略。
  • Os usuários devem cumprir as políticas de uso do software, garantindo que não haja manipulação ou uso antiético da tecnologia de negociação.使用者必須遵守軟體的使用政策,確保交易技術不會被操縱或不道德地使用。

Adesão às Regras  遵守規則

A Exness opera em conformidade com os padrões regulatórios internacionais, garantindo práticas éticas e a segurança dos fundos dos clientes.Exness 的營運符合國際監管標準,確保道德規範和客戶資金的安全。

Taxas e Cobranças  費用及收費

Na Exness, acreditamos na transparência e justiça quando se trata das taxas e encargos associados à negociação conosco. Esta seção descreve os tipos de taxas que você pode encontrar durante a negociação, garantindo que você compreenda todos os custos potenciais.在 Exness,我們秉持透明、公平的原則處理與交易相關的費用和收費。本部分概述了您在交易過程中可能遇到的費用類型,確保您了解所有潛在成本。

Taxas de Negociação  交易費

  • Spreads: O spread é a diferença entre o preço de compra e o preço de venda de um instrumento de negociação. A Exness oferece spreads competitivos a partir de tão baixo quanto 0,0 pips para certos tipos de conta e instrumentos. O spread específico para cada instrumento está listado em nosso site e plataforma de negociação.點差:點差是指交易工具買入價和賣出價之間的差額。 Exness 為部分帳戶類型和交易工具提供低至 0.0 點的優惠點差。每種交易工具的具體點差均列於我們的網站和交易平台。
  • Comissões: Alguns tipos de conta, como as contas Raw Spread e Zero, envolvem uma comissão por operação além dos spreads. As taxas de comissão são fixas por lote e variam dependendo do instrumento e do tipo de conta.佣金:某些帳戶類型,例如原始點差帳戶和零點帳戶,除了點差外,每筆交易還需支付佣金。佣金率以手數固定,並根據交易品種和帳戶類型而有所不同。

Taxas Não Relacionadas à Negociação非交易費用

  • Taxas de Permanência (Swaps): Se você mantiver uma posição durante a noite, poderá estar sujeito a uma taxa de swap ou de rollover, que depende do instrumento e da direção da posição. As taxas de swap podem ser visualizadas nas especificações de cada instrumento na plataforma de negociação. Para traders que utilizam contas islâmicas, opções sem swap estão disponíveis.掉期費:如果您持倉隔夜,您可能需要支付掉期費或展期費,具體金額取決於交易品種和部位方向。您可以在交易平台上每種交易品種的規格中查看掉期費率。對於使用伊斯蘭帳戶的交易者,我們提供免掉期費選項。
  • Taxas de Inatividade: A Exness não cobra quaisquer taxas de inatividade, o que significa que você não será penalizado por possuir uma conta inativa.不活動費:Exness 不收取任何不活動費,這表示您不會因擁有不活動的帳戶而受到懲罰。

Taxas de Depósito e Saque存款和提款費用

  • Depósitos: A Exness não cobra nenhuma taxa por depósitos. No entanto, é importante verificar com o seu provedor de pagamento, pois eles podem impor taxas de transação.存款:Exness 不收取任何存款費用。但是,請務必與您的付款服務提供者確認,因為他們可能會收取交易費。
  • Saque: Nosso objetivo é manter os custos de saque baixos e não cobramos taxa para a maioria dos métodos de saque. No entanto, em casos em que nossos provedores de serviços de pagamento nos cobram, esses custos podem ser repassados para você. Informações detalhadas sobre taxas de saque para métodos específicos e condições podem ser encontradas na área pessoal do cliente.提款:我們致力於降低提款成本,大多數提款方式均不收取手續費。但是,如果我們的支付服務提供者向我們收取費用,這些費用可能會轉嫁給您。您可以在個人客戶專區找到特定提款方式和條件的手續費詳情。

Taxas de Conversão de Moeda貨幣兌換率

  • Se você está negociando em uma moeda diferente da moeda do seu depósito, taxas de conversão de moeda podem ser aplicadas. Estes são baseados em taxas de mercado ao vivo fornecidas pelos nossos provedores de liquidez e incluem uma pequena margem de lucro típica do setor.如果您使用存款貨幣以外的貨幣進行交易,可能需要支付貨幣兌換費用。這些費用是基於我們的流動性提供者提供的即時市場匯率,並包含少量行業常見的加價。

Taxas Administrativas  行政費用

  • Embora a Exness geralmente não cobre taxas administrativas, podem ocorrer exceções em situações específicas, como exigências regulatórias ou ordens judiciais. Quaisquer taxas desse tipo seriam comunicadas de forma transparente antes de serem cobradas.Exness 通常不收取行政費用,但在特殊情況下可能會有例外,例如監管要求或法院命令。任何此類費用在收取前都會明確告知。

Taxas de Verificação de Conta e Documentação Legal帳戶驗證和法律文件費用

  • Não há taxas associadas à verificação de conta ou ao processamento de documentos legais em circunstâncias normais. No entanto, em casos que envolvam requisitos de conformidade incomuns, quaisquer custos associados seriam comunicados antecipadamente.正常情況下,帳戶驗證或法律文件處理不收取任何費用。然而,如涉及特殊合規要求,任何相關費用均會提前揭露。

Entendendo Taxas e Cobranças了解費用和收費

Recomendamos fortemente que revise as taxas e encargos detalhados associados ao tipo de conta escolhido e aos instrumentos de negociação. Esta informação está disponível na plataforma de negociação e através da sua área pessoal do cliente. Estar informado sobre esses detalhes garante que não haja surpresas e ajuda a planejar sua estratégia de negociação de forma mais eficaz.我們強烈建議您查看所選帳戶類型和交易工具的詳細費用及收費。您可以在交易平台和個人客戶專區查看這些資訊。了解這些詳細資訊可確保您避免意外,並幫助您更有效地規劃交易策略。

5. Riscos e Responsabilidades5. 風險與責任

Na Exness, priorizamos a transparência e a tomada de decisões informadas. É importante que todos os nossos clientes compreendam os riscos inerentes associados à negociação nos mercados financeiros e as nossas políticas de responsabilidade. Esta seção detalha os principais aspectos de riscos e responsabilidades para ajudá-lo a gerenciar suas atividades de negociação de forma mais eficaz.在 Exness,我們優先考慮透明度和明智的決策。所有客戶務必了解金融市場交易的固有風險以及我們的責任政策。本部分詳細介紹了風險和責任的關鍵方面,以幫助您更有效地管理交易活動。

Entendendo os Riscos de Negociação了解交易風險

Risco de Mercado  市場風險

  • O valor dos investimentos pode diminuir assim como aumentar devido a flutuações de mercado influenciadas por fatores como mudanças econômicas, eventos políticos ou desastres naturais. É essencial entender que as perdas podem superar os depósitos, especialmente quando se utiliza alavancagem.由於經濟變化、政治事件或自然災害等因素影響的市場波動,投資價值可能貶值,也可能升值。務必了解損失可能超過本金,尤其是在使用槓桿時。

Risco de Alavancagem  槓桿風險

  • A alavancagem pode ampliar tanto os lucros quanto as perdas. Enquanto permite que você obtenha uma exposição significativa com um investimento relativamente pequeno, também aumenta o potencial para maiores perdas. É crucial usar a alavancagem com sabedoria e entender as configurações específicas de alavancagem para a sua conta de negociação.槓桿可以放大利潤,也可以放大損失。雖然槓桿可以讓您以相對較小的投資獲得較大的曝險,但也增加了遭受更大損失的可能性。明智地使用槓桿並了解您交易帳戶的特定槓桿設定至關重要。

Risco de Liquidez:  流動性風險:

  • Alguns instrumentos financeiros podem sofrer de baixa liquidez, especialmente sob estresse de mercado. Isso pode levar a dificuldades para abrir ou fechar posições nos preços desejados e, em casos extremos, ser incapaz de fechar posições a qualquer preço razoável.某些金融工具可能面臨流動性低的問題,尤其是在市場承壓的情況下。這可能導致難以以理想價格開倉或平倉,在極端情況下,甚至無法以任何合理價格平倉。

Risco de Crédito  信用風險

  • O risco de que uma contraparte não cumpra suas obrigações financeiras é conhecido como risco de crédito. Na Exness, gerenciamos esse risco apenas fazendo parcerias com instituições financeiras renomadas e monitorando continuamente nossos contrapartes.交易對手違約的風險稱為信用風險。在 Exness,我們僅透過與信譽良好的金融機構合作並持續監控交易對手來管理此類風險。

Risco Operacional  操作風險

  • Isso inclui riscos provenientes de interrupções nas negociações devido a falhas tecnológicas, interrupções do sistema ou erros humanos. A Exness implementou medidas tecnológicas e operacionais robustas para mitigar esses riscos, mas não pode garantir a eliminação completa dessas interrupções.這包括因技術故障、系統中斷或人為錯誤而導致交易中斷的風險。 Exness 已實施強有力的技術和營運措施來降低這些風險,但無法保證完全消除此類中斷。

Passivos da Exness  Exness 負債

Limitação de Responsabilidade:責任限制:

  • A Exness não será responsável por qualquer perda ou dano, incluindo, sem limitação, qualquer perda de lucro, que possa surgir direta ou indiretamente do uso ou da confiança em nossa plataforma de negociação, nas ferramentas que fornecemos, ou na incapacidade de usá-las.Exness 對因使用或依賴我們的交易平台、我們提供的工具或您無法使用它們而直接或間接造成的任何損失或損害(包括但不限於任何利潤損失)不承擔任何責任。

Indenização:  賠款:

  • Ao negociar com a Exness, você concorda em indenizar e isentar a Exness de quaisquer responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas, incluindo honorários legais, resultantes direta ou indiretamente do seu não cumprimento dos Termos e Condições ou das suas atividades de negociação.透過與 Exness 進行交易,您同意賠償並使 Exness 免受因您未能遵守條款和條件或您的交易活動而直接或間接造成的任何責任、損失、損害、成本和費用(包括法律費用)。

Responsabilidade dos Comerciantes交易者的責任

  • É sua responsabilidade avaliar se a negociação é adequada para você, considerando suas circunstâncias, conhecimento e recursos financeiros. Negociar envolve riscos significativos e não é adequado para todos.您有責任根據自身情況、知識和財務資源,評估交易是否適合您。交易涉及重大風險,並非適合所有人。
  • Você deve buscar aconselhamento financeiro independente se tiver qualquer dúvida sobre os riscos associados à negociação.如果您對交易相關的風險有任何疑問,您應該尋求獨立的財務建議。

Seguro e Indenização:  保險和賠償:

  • A Exness participa de fundos de compensação, como o Fundo de Compensação da Comissão Financeira, que atuam como apólices de seguro contra a insolvência de corretores. Isso oferece uma camada extra de proteção para os fundos dos nossos clientes.Exness 參與了金融委員會賠償基金等賠償基金,這些基金是針對經紀商破產的保險政策。這為客戶的資金提供了額外的保障。

Risk Management Tools  風險管理工具

  • Oferecemos uma variedade de ferramentas para ajudar a gerenciar os riscos de negociação, incluindo ordens de stop-loss, proteção contra saldo negativo e alertas em tempo real. Essas ferramentas são projetadas para ajudar a limitar possíveis perdas e aprimorar a gestão de riscos.我們提供多種工具來協助管理交易風險,包括止損訂單、負餘額保護和即時警報。這些工具旨在幫助您限制潛在損失並加強風險管理。

Conformidade Legal e Estrutura Regulatória法律合規與監管框架

  • A Exness adere estritamente aos requisitos regulatórios e padrões legais para garantir condições de negociação seguras e justas. Estamos comprometidos em manter altos padrões éticos e em cumprir todas as leis e regulamentos relevantes.Exness 嚴格遵守監管要求和法律標準,確保交易環境安全公平。我們致力於維護高道德標準,並遵守所有相關法律法規。

6. Uso da Plataforma e Ferramentas6. 平台和工具的使用

Na Exness, fornecemos aos nossos clientes plataformas de negociação avançadas e um conjunto de ferramentas projetadas para aprimorar sua experiência de negociação e maximizar seu potencial de negociação. Esta seção delineia os termos de uso para nossas plataformas e ferramentas, garantindo que você as utilize de maneira eficaz e responsável.Exness 為客戶提供先進的交易平台和全套工具,旨在提升您的交易體驗,並最大程度地發揮您的交易潛力。本部分概述了我們平台和工具的使用條款,旨在確保您有效且負責任地使用它們。

Plataformas de Negociação交易平台

MetaTrader 4 (MT4) e MetaTrader 5 (MT5):MetaTrader 4 (MT4) 和 MetaTrader 5 (MT5):

  • Essas plataformas são amplamente reconhecidas por sua robusta funcionalidade, incluindo análise técnica, negociação automatizada (por meio de Consultores Especialistas) e capacidades de sistema de negociação personalizável.這些平台因其強大的功能而廣受認可,包括技術分析、自動交易(透過專家顧問)和可自訂的交易系統功能。
  • Os usuários devem cumprir com os termos de uso do software, garantindo que não haja manipulação ou uso antiético da tecnologia de negociação.使用者必須遵守軟體的使用條款,確保交易技術不會被操縱或不道德地使用。

Terminal Exness:  Exness 終端:

  • Nossa plataforma proprietária oferece uma interface amigável ao usuário com recursos avançados de negociação financeira, análises em tempo real e mais.我們的專有平台提供使用者友善的介面,具有先進的金融交易功能、即時分析等。
  • Atualizações regulares e melhorias são fornecidas para aprimorar a funcionalidade e a segurança.定期提供更新和改進以增強功能和安全性。

Aplicativos Móveis:  行動應用程式:

  • A Exness oferece aplicativos de negociação móvel tanto para Android quanto para iOS, permitindo negociar em movimento com capacidades completas de gerenciamento de conta.Exness 提供適用於 Android 和 iOS 的行動交易應用程序,讓您隨時隨地進行交易,並享受完整的帳戶管理功能。
  • Os usuários são incentivados a garantir que façam o download dos aplicativos oficiais de fontes legítimas para evitar riscos de segurança.鼓勵用戶確保從合法來源下載官方應用程序,以避免安全風險。

Ferramentas Analíticas  分析工具

  • A Exness oferece diversas ferramentas analíticas, incluindo ferramentas de gráficos, calendários econômicos, atualizações de notícias financeiras e resumos de mercado, para auxiliar na tomada de decisões de negociação informadas.Exness 提供各種分析工具,包括圖表工具、經濟日曆、財經新聞更新和市場摘要,幫助您做出明智的交易決策。
  • Estas ferramentas são destinadas apenas para uso pessoal, e qualquer disseminação ou uso comercial não autorizado é estritamente proibido.這些工具僅供個人使用,嚴禁任何未經授權的傳播或商業使用。

Negociação Automatizada  自動交易

  • Scripts de negociação automatizada, como os Expert Advisors (EAs) no MT4 e MT5, permitem a negociação algorítmica. Os usuários podem desenvolver seus próprios EAs ou usar aqueles desenvolvidos por outras pessoas.自動交易腳本,例如 MT4 和 MT5 中的專家顧問 (EA),支援演算法交易。使用者可以開發自己的 EA,也可以使用他人開發的 EA。
  • É importante usar essas ferramentas de forma responsável, garantindo que elas estejam em conformidade com nossas políticas de negociação e respeitem a integridade do ambiente de negociação.負責任地使用這些工具非常重要,確保它們符合我們的交易政策並尊重交易環境的完整性。

Propriedade Intelectual  智慧財產

  • Todo o conteúdo, tecnologia e software disponibilizados em nossas plataformas de negociação são propriedade da Exness ou de nossos licenciantes e estão protegidos pelas leis de direitos autorais.我們的交易平台上提供的所有內容、技術和軟體均為 Exness 或我們的授權人的財產,受版權法保護。
  • Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte dos nossos serviços ou softwares inclusos, nem pode fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte desse software, exceto na medida em que as leis proíbam essas restrições.您不得複製、修改、散佈、出售或出租我們服務或所含軟體的任何部分,也不得對此類軟體進行反向工程或試圖提取其原始程式碼,除非法律禁止此類限制。

Segurança  安全

  • Os clientes são responsáveis por manter a confidencialidade das informações de sua conta, incluindo a segurança da senha.客戶有責任維護其帳戶資訊的機密性,包括密碼安全。
  • A Exness emprega medidas rigorosas de segurança para proteger os dados dos clientes e as transações financeiras. Também é crucial que os clientes garantam que seus dispositivos estejam seguros e protegidos contra malware.Exness 採取嚴格的安全措施來保護客戶資料和金融交易。客戶也必須確保其設備安全可靠,免受惡意軟體侵害。

Precisão dos Dados  數據準確性

  • Enquanto a Exness se esforça para fornecer informações precisas e atualizadas, podem ocorrer imprecisões ocasionais. Os clientes devem verificar informações críticas de forma independente, especialmente antes de tomar decisões significativas de negociação.儘管 Exness 致力於提供準確且最新的信息,但偶爾仍可能出現不準確之處。客戶應獨立核實關鍵訊息,尤其是在做出重大交易決策之前。

Limitações de Uso e Uso Justo使用限制和合理使用

  • Para garantir a estabilidade e o desempenho das plataformas para todos os usuários, a Exness pode impor limitações de uso em cenários de uso excessivo ou abuso dos serviços.為了確保所有使用者的平台穩定性和效能,Exness 可能會在過度使用或濫用服務的情況下施加使用限制。
  • Espera-se que os clientes utilizem as plataformas e ferramentas dentro dos limites das práticas de negociação éticas e não se envolvam em atividades que possam manipular as condições do mercado ou desvantajar injustamente outros negociantes.客戶應在道德交易行為的範圍內使用平台和工具,並且不得參與可能操縱市場條件或不公平地損害其他交易者利益的活動。

Suporte e Atualizações  支援和更新

  • A Exness oferece suporte abrangente para todas as dúvidas e problemas relacionados à plataforma. Os clientes podem acessar o suporte por meio de chat ao vivo, e-mail e serviços telefônicos.Exness 為所有與平台相關的問題提供全面的支援。客戶可以透過即時聊天、電子郵件和電話服務獲得支援。
  • Atualizações regulares são fornecidas para aprimorar a funcionalidade, incorporar novos recursos e melhorar a segurança das plataformas e ferramentas.定期更新以增強功能、整合新功能並提高平台和工具的安全性。

7. Privacidade e Proteção de Dados7.隱私和資料保護

Na Exness, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes. Entendemos a importância da proteção de dados para manter a confiança e a integridade em nossos serviços. Esta seção detalha nossas políticas e práticas relacionadas à coleta, uso e proteção de informações pessoais.在 Exness,我們致力於保護客戶資訊的隱私和安全。我們深知資料保護對於維護我們服務的信任和誠信至關重要。本節詳細介紹了我們關於個人資訊收集、使用和保護的政策和實踐。

Coleta de Dados  數據收集

  • Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais durante o processo de registro de conta, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço, e-mail e detalhes financeiros. Esta informação é essencial para a configuração da conta, verificação e conformidade regulatória.個人資訊:我們會在帳戶註冊過程中收集您的個人信息,包括但不限於您的姓名、地址、電子郵件地址和財務資訊。這些資訊對於帳戶設定、驗證和監管合規至關重要。
  • Dados Transacionais: Registramos todas as transações realizadas através de nossas plataformas para garantir transparência, facilitar auditorias e cumprir com as regulamentações financeiras.交易資料:我們記錄透過我們的平台進行的所有交易,以確保透明度、方便審計並遵守金融法規。
  • Dados de Uso: Coletamos dados sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo informações de login, preferências de plataforma e padrões de negociação. Isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e a fornecer suporte personalizado.使用數據:我們收集您使用我們服務的數據,包括登入資訊、平台偏好設定和交易模式。這有助於我們改善服務並提供個人化支援。

Uso de Dados Pessoais個人資訊的使用

  • Gestão de Conta: Seus dados pessoais são utilizados para gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente, processar transações e administrar suas solicitações.帳戶管理:您的個人資料用於管理您的帳戶、提供客戶支援、處理交易和管理您的請求。
  • Conformidade e Segurança: Utilizamos dados pessoais para cumprir com requisitos legais e regulatórios, incluindo leis de combate à lavagem de dinheiro, e para garantir a segurança da sua conta.合規性和安全性:我們使用個人資料來遵守法律和監管要求,包括反洗錢法,並確保您的帳戶安全。
  • Comunicação: Podemos usar suas informações de contato para enviar atualizações importantes sobre sua conta, informações de segurança e novidades sobre produtos. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação através das configurações da sua conta.溝通:我們可能會使用您的聯絡資訊向您發送重要的帳戶更新、安全資訊和產品資訊。您可以透過帳戶設定管理您的溝通偏好設定。

Medidas de Proteção de Dados資料保護措施

  • Criptografia: Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger os dados transmitidos entre seus dispositivos e nossos servidores.加密:我們使用先進的加密技術來保護您的裝置和我們的伺服器之間傳輸的資料。
  • Controles de Acesso: O acesso a dados pessoais é estritamente limitado ao pessoal autorizado que é necessário para manusear essas informações a fim de prestar serviços e que está vinculado a obrigações de confidencialidade.存取控制:只有為提供服務而需要處理此類資訊並受保密義務約束的授權人員才能存取個人資料。
  • Auditorias Regulares: Realizamos auditorias e revisões regulares de nossas práticas de proteção de dados para garantir que atendam aos mais altos padrões.定期審計:我們定期對我們的資料保護實務進行審計和審查,以確保其符合最高標準。

Compartilhamento de Dados Pessoais個人資訊共享

  • Conformidade Regulatória: Podemos compartilhar suas informações com autoridades regulatórias conforme exigido por lei e para cumprir nossas obrigações legais.監管合規性:我們可能會根據法律要求並遵守我們的法律義務與監管機構分享您的資訊。
  • Prestadores de Serviço: Compartilhamos informações com prestadores de serviço terceirizados e confiáveis que nos auxiliam na operação de nossas plataformas, na condução dos nossos negócios ou no atendimento aos nossos usuários. Estas partes concordam em manter estas informações confidenciais.服務提供者:我們與值得信賴的第三方服務提供者分享訊息,這些服務提供者協助我們營運平台、開展業務或服務使用者。這些服務提供者同意對此類資訊保密。
  • Não Venda de Dados Pessoais: A Exness não vende, comercializa, nem aluga seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.不出售個人資料:未經您的明確同意,Exness 不會將您的個人資料出售、交易或出租給第三方用於行銷目的。

Retenção de Dados  資料保留

  • Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.我們會在實現本隱私權政策中概述的目的所需的時間內保留個人數據,除非法律要求或允許更長的保留期。

Seus Direitos  您的權利

  • Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar seus dados pessoais e solicitar correções ou atualizações quando estes estiverem imprecisos ou incompletos.存取和更正:您有權存取您的個人數據,並在數據不準確或不完整時要求更正或更新。
  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a certas condições sob a legislação aplicável.刪除:您可以要求刪除您的個人數據,但須遵守適用法律規定的某些條件。
  • Oposição e Restrição: Você tem o direito de se opor a certos usos dos seus dados pessoais e solicitar restrições sobre como eles são utilizados.反對與限制:您有權反對對您的個人資料的某些使用,並要求對其使用方式進行限制。

Alterações na Política de Privacidade隱私權政策的變更

  • Revisamos regularmente nossa política de privacidade e podemos atualizá-la para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e, se forem significativas, iremos notificá-lo diretamente.我們會定期檢視我們的隱私權政策,並可能根據我們的做法或法律要求的變更進行更新。任何變更都將發佈在我們的網站上,如果是重大變更,我們會直接通知您。

Entre em Contato Conosco聯絡我們

  • Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou as informações que temos sobre você, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Estamos comprometidos em atender às suas preocupações com a privacidade.如果您對我們的隱私慣例或我們持有的您的資訊有任何疑問,請聯絡我們的客戶支援團隊。我們致力於解決您的隱私問題。

8. Resolução de Conflitos e Tratamento de Reclamações8.爭議解決與投訴處理

Na Exness, estamos dedicados a fornecer um serviço e suporte excepcionais aos nossos clientes. No entanto, entendemos que ocasionalmente podem surgir disputas ou preocupações. Nosso processo de resolução de conflitos e tratamento de reclamações é projetado para abordar essas questões de maneira eficiente e justa, garantindo que suas preocupações sejam resolvidas a sua satisfação.Exness 致力於為客戶提供卓越的服務和支援。然而,我們理解偶爾可能會出現爭議或疑慮。我們的爭議解決和投訴處理流程旨在有效且公平地解決這些問題,確保您的疑慮得到滿意的解決。

Passos para Registrar uma Reclamação提出投訴的步驟

Entre em contato com o Suporte ao Cliente:聯絡客戶支援:

  • Seu primeiro ponto de contato deve ser nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo, email ou telefone. Muitas vezes, diversos problemas podem ser resolvidos de maneira rápida e eficaz nesta fase.您的第一個聯絡人應該是我們的客戶支援團隊。我們全天候 24/7 為您解答任何問題或疑慮。您可以透過線上聊天、電子郵件或電話聯絡我們。許多問題通常可以在這個階段快速有效地解決。

Apresentação de Reclamação Formal:提出正式投訴:

  • Se o seu problema não puder ser resolvido através do suporte ao cliente, você é encorajado a enviar uma reclamação formal. Por favor, forneça uma descrição detalhada do seu problema, incluindo datas relevantes, horários e quaisquer documentos ou correspondências de apoio.如果您的問題無法透過客服解決,我們鼓勵您提交正式投訴。請提供問題的詳細描述,包括相關日期、時間以及任何支持文件或信函。
  • As reclamações devem ser enviadas para o nosso endereço de e-mail dedicado a reclamações, que está listado no nosso site e portal do cliente.投訴應發送至我們專用的投訴電子郵件地址,該地址列在我們的網站和客戶入口網站上。

Reconhecimento de Reclamação:投訴確認書:

  • Ao recebermos sua reclamação, enviaremos a você um reconhecimento dentro de um dia útil. Também lhe forneceremos uma estimativa de quanto tempo levará para resolver a reclamação, normalmente não mais do que 10 dias úteis.收到您的投訴後,我們將在一個工作天內向您發送確認函。我們也會告知您解決投訴所需的預計時間,通常不超過 10 個工作天。

Processo de Investigação:調查過程:

  • Sua reclamação será minuciosamente investigada pelo nosso departamento de conformidade. Podemos entrar em contato com você caso seja necessário mais informações para resolver o problema. Ao longo deste processo, nosso objetivo é garantir uma análise justa e objetiva da situação.我們的合規部門將對您的投訴進行徹底調查。如果需要更多資訊來解決問題,我們可能會與您聯繫。在這個過程中,我們的目標是確保對情況進行公正客觀的分析。

Proposta de Resolução:  建議的解決方案:

  • Uma vez concluída a investigação, forneceremos a você uma resposta detalhada que inclui nossas descobertas, o raciocínio por trás de nossa decisão e quaisquer ações que tomaremos para resolver sua reclamação.調查完成後,我們將向您提供詳細的答复,其中包括我們的調查結果、我們決定背後的原因以及我們為解決您的投訴將採取的任何行動。

Escalada:  升級:

  • Se você está insatisfeito com o resultado da sua reclamação, tem o direito de escalar a questão. Os detalhes do processo de escalonamento e informações de contato para a nossa alta direção ou órgãos externos de resolução de disputas serão fornecidos em nossa proposta inicial de resolução.如果您對投訴結果不滿意,您有權將問題升級。升級流程的詳細資訊以及我們高階管理層或外部爭議解決機構的聯絡資訊將在初步解決方案中提供。

Resolução Externa de Disputas外部爭議解決

  • Para clientes que sentem que suas reclamações não foram resolvidas de maneira satisfatória internamente, oferecemos acesso a um serviço independente de resolução de disputas externas (EDR). A Exness é membro da Comissão Financeira, que oferece uma terceira parte neutra para revisar e julgar disputas.對於認為其投訴在內部未能得到滿意解決的客戶,我們提供獨立的外部爭議解決 (EDR) 服務。 Exness 是金融委員會的成員,該委員會提供中立的第三方機構來審查和裁決爭議。

Compromisso com a Justiça致力於正義

  • Na Exness, estamos comprometidos em tratar todas as reclamações de maneira séria e justa. Entendemos a importância da confiança na manutenção de relacionamentos de longo prazo com nossos clientes e nos esforçamos para resolver todas as disputas de maneira justa e equitativa para todas as partes envolvidas.在 Exness,我們致力於認真、公平地處理所有投訴。我們深知信任對於維護與客戶的長期關係至關重要,並致力於為所有相關方公平、公正地解決所有爭議。

Melhoria Contínua  持續改進

  • Consideramos o processo de tratamento de reclamações como uma oportunidade de melhoria. O feedback dos clientes é regularmente revisado nos níveis mais altos para aprimorar nossos serviços e prevenir problemas futuros.我們將投訴處理流程視為改進的機會。我們會定期在最高層審查客戶回饋,以改善我們的服務並預防未來問題的發生。

Informações de Contato  聯絡資訊

  • As informações detalhadas de contato para o nosso suporte ao cliente, submissões de reclamações formais e serviços de resolução de disputas externas estão disponíveis em nosso site e portal do cliente.我們的客戶支援、正式投訴提交和外部爭議解決服務的詳細聯絡資訊可在我們的網站和客戶入口網站上找到。

Encorajamos nossos clientes a entrar em contato conosco com quaisquer preocupações, pois estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de negociação com a Exness seja positiva e bem-sucedida.我們鼓勵客戶就任何疑問與我們聯繫,因為我們會盡力為您提供協助並確保您在 Exness 的交易體驗積極且成功。

9. Alterações e Rescisão9. 修改和終止

Na Exness, nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes um ambiente de negociação confiável e eficaz. No entanto, circunstâncias podem exigir mudanças em nossos termos, serviços ou o encerramento de contas. Esta seção descreve nossas políticas relativas a emendas aos nossos termos e condições, bem como os procedimentos de rescisão.在 Exness,我們致力於為客戶提供可靠且有效率的交易環境。然而,根據具體情況,我們可能需要修改條款和服務,甚至可能需要關閉帳戶。本部分介紹了我們關於條款與條件修訂以及帳戶終止程序的政策。

Alterações nos Termos e Condições條款和條件的變更

Motivos para as Emendas:修訂原因:

  • Alterações Regulatórias: Ajustes nos requisitos regulatórios podem exigir que atualizemos nossos termos para permanecer em conformidade.監管變化:監管要求的調整可能要求我們更新條款以保持合規。
  • Avanços Tecnológicos: Inovações em tecnologia ou atualizações de plataformas podem exigir mudanças para melhorar a segurança ou introduzir novos recursos.技術進步:技術創新或平台更新可能需要進行變革以提高安全性或引入新功能。
  • Condições de Mercado: Mudanças nas dinâmicas de mercado podem exigir ajustes nos termos de negociação ou nas medidas de gestão de risco.市場條件:市場動態的變化可能需要調整交易條款或風險管理措施。
  • Mudanças Operacionais: Aprimoramentos ou modificações nos nossos procedimentos operacionais podem levar a atualizações nos termos do nosso serviço.營運變化:我們營運程序的改進或修改可能會導致我們的服務條款更新。

Notificação de Emendas:  修改通知:

  • A Exness notificará os clientes sobre quaisquer alterações significativas nos termos e condições ou em qualquer aspecto do nosso serviço que os afete. A notificação será fornecida por email, notificações dentro da plataforma de negociação ou anúncios em nosso site.Exness 將通知客戶任何與條款和條件相關的重大變更,或任何對客戶產生影響的服務變更。通知將透過電子郵件、交易平台內的通知或網站公告發送。
  • O período de aviso para tais mudanças será tipicamente de 30 dias a partir da data do anúncio, a menos que circunstâncias urgentes exijam um período mais curto.此類變更的通知期通常為自公告之日起 30 天,除非緊急情況需要縮短通知期。

Aceitação de Emendas:  接受修改:

  • O uso contínuo dos serviços da Exness após as alterações terem sido feitas e comunicadas será considerado como aceitação dos novos termos. Clientes que não desejam aceitar as alterações têm a opção de encerrar suas contas de acordo com os procedimentos descritos abaixo.在變更生效並報告後,繼續使用 Exness 服務將被視為接受新條款。不接受變更的客戶可以選擇依照下列流程關閉帳戶。

Término dos Serviços  服務終止

Rescisão Iniciada pelo Cliente:客戶發起的終止:

  • Os clientes podem decidir encerrar a sua conta de negociação a qualquer momento. Para iniciar o encerramento, os clientes devem entrar em contato com o suporte ao cliente e solicitar o fechamento da conta.客戶可以隨時決定關閉其交易帳戶。要關閉帳戶,客戶必須聯絡客服併申請關閉帳戶。
  • Os clientes devem fechar todas as posições abertas e retirar os saldos restantes antes que a conta possa ser totalmente encerrada.客戶必須關閉所有未平倉部位並提取所有剩餘餘額,然後才能完全關閉帳戶。
  • Ao receber um pedido de rescisão, a Exness auxiliará no processo de encerramento, garantindo que todas as obrigações financeiras sejam liquidadas.收到終止請求後,Exness 將協助完成關閉流程,確保所有財務義務都已結清。

Término Iniciado pela Exness:Exness 發起的終止:

  • A Exness reserva-se o direito de encerrar uma conta se houver razões substanciais para tal, tais como:如果有充分理由,Exness 保留關閉帳戶的權利,例如:
  • Violação dos Termos: Não cumprimento dos nossos termos e condições.違反條款:未能遵守我們的條款和條件。
  • Atividades Fraudulentas: Envolvimento em fraude ou lavagem de dinheiro.詐欺活動:參與詐欺或洗錢。
  • Risco às Operações: Ações que representam um risco à integridade da nossa plataforma de negociação ou que colocam em perigo os interesses de outros clientes.營運風險:對我們的交易平台的完整性構成風險或危及其他客戶利益的行為。
  • Nesses casos, a Exness fornecerá notificação ao cliente, a menos que a rescisão imediata seja justificada por preocupações de segurança ou requisitos legais.在這種情況下,Exness 將向客戶發出通知,除非出於安全考慮或法律要求而有理由立即終止。

Efeito da Rescisão:  終止的效力:

  • Após a rescisão, todo o acesso aos serviços da Exness será revogado, e todos os saldos remanescentes serão devolvidos ao cliente, sujeitos à dedução de taxas de saque aplicáveis e ao acerto de quaisquer cobranças pendentes.一旦終止,所有對 Exness 服務的存取權限將被撤銷,所有剩餘餘額將退還給客戶,但需扣除適用的提款費用並結清任何未付費用。

Resolução de Disputas Pós-Término:終止後爭議解決:

  • Caso surjam disputas relacionadas ao processo de rescisão ou aos acordos finais, os clientes são incentivados a entrar em contato com nosso suporte ao cliente ou, se necessário, utilizar nosso processo formal de resolução de disputas.如果對終止流程或最終協議產生任何爭議,我們鼓勵客戶聯繫我們的客戶支持,或在必要時使用我們的正式爭議解決流程。

Retenção de Registros:  記錄保留:

  • Após o encerramento de uma conta, a Exness reterá registros de transações e dados pessoais por um período mínimo conforme exigido por lei para cumprir com requisitos regulatórios e de auditoria.帳戶關閉後,Exness 將根據法律要求的最短期限保留交易記錄和個人數據,以遵守監管和審計要求。

10. Lei Aplicável  10.適用法律

Na Exness, nossas operações são regulamentadas e orientadas por frameworks legais específicos que garantem práticas justas e conformidade com padrões financeiros internacionais. Esta seção descreve a legislação aplicável aos nossos acordos com clientes e ao uso dos nossos serviços.在 Exness,我們的營運受到特定法律框架的監管和指導,以確保公平運作並遵守國際金融標準。本節介紹適用於我們與客戶簽訂的協議以及我們服務使用的法律法規。

Jurisdição Aplicável  適用管轄權

  • Regulamentação Primária: A Exness está registrada e opera sob a jurisdição de vários países, cada um com seu próprio órgão regulador financeiro. A legislação específica aplicável ao seu acordo com a Exness depende da entidade Exness com a qual você está registrado. Por exemplo:主要監管:Exness 在多個國家註冊並運營,每個國家/地區都有各自的金融監管機構。適用於您與 Exness 之間協議的具體法規取決於您註冊的 Exness 實體。例如:
  • A Exness (Cy) Ltd é regulada pela Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio de Chipre (CySEC) e opera sob as leis de Chipre.Exness (Cy) Ltd 受塞浦路斯證券交易委員會 (CySEC) 監管,並根據塞浦路斯法律運作。
  • A Exness (UK) Ltd é regulada pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) no Reino Unido e opera sob a legislação inglesa.Exness (UK) Ltd 受英國金融行為監理局 (FCA) 監管,並依據英國法律運作。
  • Entidades adicionais são reguladas por autoridades correspondentes em outras jurisdições, como África do Sul, Seychelles e outras.其他實體則受其他司法管轄區(如南非、塞席爾等)相應機構的監管。

Papel da Lei Regente管轄法律的作用

  • Relações Contratuais: A lei vigente define o arcabouço legal dentro do qual as relações contratuais são estabelecidas, interpretadas e executadas. Isso inclui termos de serviço, resolução de disputas e obrigações de conformidade.合約關係:適用法律定義了建立、解釋和執行合約關係的法律架構。這包括服務條款、爭議解決和合規義務。
  • Resolução de Disputas: Em caso de disputa, a lei aplicável fornece a base legal para resolução, incluindo os direitos e obrigações de ambas as partes. Ele também dita os procedimentos formais para o tratamento de disputas, seja por meio de mediação, arbitragem ou processos judiciais.爭議解決:發生爭議時,適用法律提供解決爭議的法律依據,包括雙方的權利義務。它還規定了處理爭議的正式程序,無論是透過調解、仲裁或法律訴訟。
  • Conformidade Regulatória: A legislação vigente garante que a Exness cumpra com as regulamentações financeiras específicas da jurisdição na qual opera, oferecendo proteção tanto aos clientes quanto à empresa contra fraude financeira, manipulação de mercado e outras práticas antiéticas.監管合規性:現行立法確保 Exness 遵守其經營所在司法轄區的特定金融法規,保護客戶和公司免受金融詐欺、市場操縱和其他不道德行為的侵害。

Conformidade Legal  法律合規

  • A Exness compromete-se com a total conformidade com as leis e regulamentos das jurisdições nas quais opera. Esta conformidade inclui, mas não se limita a, procedimentos de combate à lavagem de dinheiro (AML), padrões de financiamento ao combate ao terrorismo (CTF) e regulamentações de proteção de dados.Exness 致力於全面遵守其營運所在司法管轄區的法律法規。這些合規性包括但不限於反洗錢 (AML) 程序、反恐融資 (CTF) 標準以及資料保護法規。

Implicações para os Clientes對客戶的影響

  • Os clientes são aconselhados a entender como a legislação vigente afeta suas contas de negociação e atividades financeiras. É especialmente importante para clientes que residem em jurisdições diferentes daquelas onde as entidades da Exness estão registradas, pois podem surgir implicações legais transfronteiriças.建議客戶了解適用法律對其交易帳戶和財務活動的影響。對於居住在 Exness 實體註冊地點以外的司法管轄區的客戶,這一點尤其重要,因為可能會產生跨境法律影響。
  • Os clientes devem considerar aconselhamento jurídico se estiverem incertos sobre como a lei aplicável se relaciona com suas atividades e direitos sob os contratos que celebram com a Exness.如果客戶不確定適用法律如何與其與 Exness 簽訂的合約下的活動和權利相關,則應考慮法律建議。

Mudanças na Legislação Vigente現行立法的變化

  • No caso de quaisquer alterações nas leis ou regulamentos que afetem os termos de serviço ou procedimentos operacionais, a Exness informará os clientes por meio de comunicações oficiais e atualizará nossos documentos legais de acordo.如果發生任何影響服務條款或營運程序的法律或法規變更,Exness 將透過官方通訊通知客戶,並相應地更新我們的法律文件。

Contact Information  聯絡資訊

  • Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre a legislação aplicável, os clientes são incentivados a entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Exness. Informações detalhadas de contato estão disponíveis em nosso site, garantindo que os clientes possam facilmente entrar em contato para obter assistência profissional.如有任何關於適用法律的疑問或需要澄清,我們鼓勵客戶聯絡 Exness 客戶支援團隊。我們的網站上提供了詳細的聯絡方式,確保客戶能夠輕鬆聯繫我們,並獲得專業的協助。

11. Disposições Diversas11. 其他規定

Além dos termos e políticas específicos delineados em outras seções de nossos termos e condições, as seguintes disposições diversas aplicam-se a todos os clientes da Exness. Estas disposições abordam diversos aspectos legais e operacionais que garantem interações suaves e conformidade com padrões regulatórios.除我們條款和條件其他部分概述的具體條款和政策外,以下雜項規定適用於所有 Exness 客戶。這些規定涵蓋各種法律和營運方面的問題,以確保順暢的互動並遵守監管標準。

Força Maior  不可抗力

  • Definição: Eventos fora do controle razoável da Exness, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, guerra, tumulto, distúrbios civis, atos de autoridades civis ou militares, incêndio, inundações, acidentes, greves ou escassez de instalações de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.定義:超出 Exness 合理控制範圍的事件,包括但不限於天災、戰爭、暴動、內亂、民事或軍事當局的行為、火災、洪水、事故、罷工或運輸設施、燃料、能源、勞動力或材料短缺。
  • Impacto: Em caso de um evento de força maior, a Exness não é responsável por qualquer falha em cumprir suas obrigações sob os termos e condições quando tal falha resultar de qualquer causa além do nosso controle razoável.影響:如果發生不可抗力事件,且因超出我們合理控制範圍的任何原因導致 Exness 未能履行其在條款和條件下的義務,則 Exness 不承擔任何責任。

Tarefa  任務

  • Os clientes não podem ceder ou transferir quaisquer dos seus direitos ou obrigações sob os termos e condições sem o consentimento prévio por escrito da Exness. A Exness pode ceder seus direitos e obrigações a outra entidade a seu exclusivo critério, desde que isso não afete negativamente os direitos dos clientes sob os termos e condições.未經 Exness 事先書面同意,客戶不得轉讓或轉移其在本條款和條件下的任何權利或義務。 Exness 可自行決定將其權利和義務轉讓給其他實體,但前提是此舉不會對客戶在本條款和條件下的權利產生不利影響。

Severabilidade  可分割性

  • Se qualquer disposição dos termos e condições for determinada como inválida, ilegal ou inaplicável, as demais disposições dos termos e condições permanecem em pleno vigor, desde que a essência do acordo seja preservada. Se necessário, a disposição inválida será substituída por outra disposição que realize o propósito original da forma mais próxima possível.如果本條款和條件中的任何規定被認定為無效、非法或不可執行,則本條款和條件的其餘規定在保留協議實質內容的前提下,仍然完全有效。如有必要,無效條款將被盡可能接近原目的的其他條款所取代。

Isenção  豁免

  • A falha da Exness em fazer cumprir qualquer uma das disposições estabelecidas nos termos e condições, ou a falha em exercer qualquer opção de rescisão, não deve ser interpretada como renúncia de tais disposições e não afetará a validade destes termos e condições ou de qualquer parte dos mesmos, nem o direito posterior de fazer cumprir cada uma das disposições.Exness 未能執行本條款和條件中規定的任何條款,或未能行使任何終止選擇權,不應被視為放棄此類條款,也不應影響本條款和條件或其任何部分的有效性,也不應影響其後執行每一項條款的權利。

Alterações às Disposições Diversas雜項條款的修訂

  • A Exness reserva-se o direito de alterar estas disposições diversas a qualquer momento. Tais alterações serão efetivadas imediatamente após serem publicadas em nosso site ou notificadas a você por outros meios.Exness 保留隨時修改這些雜項條款的權利。此類修改將在網站上發布或以其他方式通知您後立即生效。

Títulos  證券

  • Os títulos são incluídos apenas por conveniência e não devem afetar a interpretação dos termos e condições.標題僅為方便起見而設,不會影響這些條款和條件的解釋。

Idioma de Governação  治理語言

  • Se houver alguma inconsistência entre a versão em inglês e qualquer outra versão linguística dos termos e condições, a versão em inglês prevalecerá.如果本條款和條件的英文版本與任何其他語言版本之間存在任何不一致,則以英文版本為準。

Acordo Integral  完整協議

  • Os termos e condições constituem o acordo integral entre o cliente e a Exness com respeito ao uso dos nossos serviços e substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam elas eletrônicas, orais ou escritas, entre o cliente e a Exness.本條款與條件構成您與 Exness 之間關於您使用我們服務的完整協議,並取代您與 Exness 之間所有先前或同期的通信和提議,無論是電子、口頭或書面形式。

Informações Legais e Regulatórias法律和監管訊息

  • Para mais detalhes sobre o quadro legal e regulatório que rege as operações da Exness, os clientes devem consultar as seções específicas dos nossos termos e condições ou contactar diretamente a nossa equipe de suporte para assistência.有關管理 Exness 營運的法律和監管框架的更多詳細信息,客戶應參閱我們的條款和條件的具體部分,或直接聯繫我們的支援團隊尋求協助。

Data de Vigência  生效日期

Estes Termos foram atualizados pela última vez em 24 de abril de 2024. Aplicam-se a todo o uso dos Serviços a partir desta data em diante.這些條款最後更新於 2024 年 4 月 24 日。自該日起,它們適用於所有服務的使用。

Rating:  評分:
4.9/5
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Negocie na plataforma líder MT4/MT5 da Exness.在 Exness 的領先平台 MT4/MT5 進行交易。