وثائق قانونية  法律文件

• اتفاقية العميل  客戶協議

هذا هو حجر الزاوية في إطارنا القانوني، يوضح الشروط العامة التي نقدم بموجبها خدماتنا. تُحدد العلاقة بين إكسنس وعملائنا، موضحة حقوق ومسؤوليات كل طرف. سواء كنت متداولًا جديدًا أو ذو خبرة، فإن فهم هذا الاتفاق أمر حاسم لأنه يغطي جوانب أساسية من خدمات التداول لدينا.這是我們法律框架的基石，概述了我們提供服務的一般條款。它定義了 Exness 與客戶之間的關係，概述了雙方的權利和責任。無論您是新手還是經驗豐富的交易員，理解本協議都至關重要，因為它涵蓋了我們交易服務的重要方面。

• الشروط التجارية العامة  一般商業條款

هذه الشروط مفصلة وتغطي الجوانب التشغيلية للتداول معنا. من تنفيذ الأوامر إلى تفاصيل التعامل مع الأدوات المالية المختلفة، توفر هذه المصطلحات وضوحًا حول عمليات التداول اليومية في إكسنس، مما يضمن أن المتداولين يعرفون بالضبط ما يمكن توقعه عند التفاعل مع منصاتنا.這些條款詳盡，涵蓋了在我們這裡交易的各項操作。從訂單執行到處理各種金融工具的具體細節，這些條款清楚地闡述了 Exness 的日常交易操作，確保交易者在使用我們的平台時能夠準確了解相關操作。

• اتفاقية شراكة  合作協議

لشركائنا التابعين وشركاء الأعمال، يحدد هذا الاتفاق إطار العمل للتعاون. يتضمن تفاصيل حول هياكل العمولة، ومسؤوليات كل طرف، وغيرها من الشروط الرئيسية اللازمة للحفاظ على علاقة متبادلة المنفعة.對於我們的關聯公司和業務合作夥伴，本協議規定了合作框架。它包含佣金結構、各方責任以及維持互惠互利關係所需的其他關鍵條款的詳細資訊。

• شروط وأحكام الائتمان/المكافآت信用/獎勵條款與條件

هذا القسم يوضح أي عروض ترويجية، مثل الرصيد أو المكافآت، التي قد تقدمها إكسنس. من المهم للعملاء أن يفهموا كيف تعمل هذه العروض، بما في ذلك معايير الأهلية والشروط المرتبطة بهذه المكافآت.本節介紹 Exness 可能提供的所有促銷活動，例如積分或獎金。客戶務必了解這些優惠的運作方式，包括資格標準和獎金相關條款。

• إجراءات تقديم الشكاوى للعملاء客戶投訴程序

إكسنس ملتزمة بالحفاظ على معايير عالية من الخدمة. ومع ذلك، في حال وجود أي عدم رضا، يوضح هذا المستند إجراءات تقديم الشكاوى. إنه يضمن معالجة جميع الشكاوى بسرعة وعدالة، محافظين على التزامنا برضا العميل.Exness 致力於維持高標準的服務。如有任何不滿，本文件概述了我們的投訴流程。此流程確保所有投訴都能得到快速、公正的處理，從而履行我們對客戶滿意度的承諾。

• سياسة السرية  保密政策

أمن معلومات العملاء يعتبر أولوية قصوى في إكسنس. تفاصل هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بجمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية، مؤكدة على التزامنا بخصوصية وأمان عملائنا.客戶資訊安全是 Exness 的首要任務。本政策詳細說明了我們收集、使用和保護個人資訊的相關實踐，並重申了我們對客戶隱私和安全的承諾。

• أهمية البقاء مُطلعين  保持知情的重要性

نقوم بتحديث وثائقنا القانونية بانتظام لتعكس التغييرات في المتطلبات التنظيمية وممارسات أعمالنا. من الضروري للعملاء البقاء على اطلاع بشأن هذه التحديثات لأنها يمكن أن تؤثر على ظروف التداول واستخدام منصتنا.我們會定期更新法律文件，以反映監管要求和業務實務的變化。客戶務必隨時了解這些更新，因為它們可能會影響交易條件和我們平台的使用。