سياسة الخصوصية  隱私政策

مرحبًا بك في إكسنس! نحن ملتزمون بالحفاظ على ثقة وثقة عملائنا وزوار مواقعنا الإلكترونية ومستخدمي خدماتنا. في سياسة الخصوصية هذه، نقدم معلومات مفصلة حول كيفية جمعنا واستخدامنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية عند تفاعلك مع إكسنس من خلال خدماتنا ومنصاتنا المختلفة. هدفنا هو التأكد من فهمك لأنواع البيانات الشخصية التي نجمعها، والغرض من جمعها، وكيفية إدارتنا لخصوصيتك أثناء استخدامك لخدماتنا. تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال تفاعلاتك مع إكسنس، سواء كان ذلك عبر موقعنا الإلكتروني، أو التطبيقات المحمولة، أو منصات التداول، أو قنوات دعم العملاء.歡迎來到 Exness！我們致力於維護客戶、網站訪客以及我們服務使用者的信任和信心。本隱私權政策詳細說明了當您透過我們的各種服務和平台與 Exness 互動時，我們如何收集、使用和處理您的個人資訊。我們的目標是確保您了解我們收集的個人資料類型、收集目的以及我們如何在您使用我們的服務時管理您的隱私。本政策適用於您與 Exness 互動時收集的所有信息，無論是透過我們的網站、行動應用程式、交易平台或客戶支援管道。

في إكسنس، نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. نحن نؤمن بالشفافية ونريد تمكينك من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه الممارسات التي نطبقها لحماية معلوماتك وتشرح حقوقك وكيف يمكنك ممارستها. نظرًا لسعينا المستمر لتحسين خدماتنا، قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات التنظيمية، لذا نشجعك على مراجعتها بانتظام.在 Exness，我們深知隱私的重要性，並致力於根據適用法律法規保護您的個人資料。我們秉持透明度原則，並希望讓您就自己的數據做出明智的決策。本隱私權政策描述了我們為保護您的資訊所採取的措施，並解釋了您的權利以及如何行使這些權利。隨著我們不斷努力改進服務，本政策可能會定期更新，以反映我們的做法或監管要求的變化，因此我們建議您定期查看。

غاية السياسة  政治目標

الغرض الأساسي من سياسة الخصوصية لشركة Exness هو التواصل بوضوح حول كيفية جمع الشركة، استخدام، إدارة، وحماية البيانات الشخصية لعملائها ومستخدميها. تخدم هذه السياسة عدة وظائف رئيسية:Exness 隱私權政策的主要目的是清楚闡明公司如何收集、使用、管理和保護其客戶和使用者的個人資料。該政策具有以下幾個關鍵功能：

1. الشفافية: تضمن السياسة أن يكون المستخدمون على دراية كاملة بأنواع البيانات الشخصية التي تجمعها إكسنس والأغراض المحددة التي يتم استخدامها من أجلها. يشمل ذلك تفاصيل حول كيفية جمع البيانات، سواء من خلال التفاعلات المباشرة أو بشكل غير مباشر عبر التكنولوجيا مثل الكوكيز.透明度：此政策確保使用者充分了解 Exness 收集的個人資料類型及其特定用途。這包括資料收集方式的詳細信息，包括透過直接互動還是透過 Cookie 等技術間接收集。
2. ثقة المستخدم وثقته: من خلال توضيح ممارسات التعامل مع البيانات، تهدف إكسنس إلى بناء الثقة والاطمئنان لدى مستخدميها. معرفة أن هناك تدابير قوية موضوعة لحماية معلوماتهم الشخصية يمكن أن تزيد من استعداد المستخدمين للتفاعل مع خدمات إكسنس.使用者信任與信心：Exness 旨在透過闡明其資料處理實踐，在使用者中建立信任與信心。了解我們採取了強有力的措施來保護個人訊息，可以提升使用者使用 Exness 服務的意願。
3. الامتثال القانوني: تساعد السياسة شركة إكسنس على الامتثال للقوانين والتنظيمات المتعلقة بحماية البيانات المطبقة. هذا أمر حاسم لتجنب المخاطر القانونية والعقوبات المرتبطة بعدم الامتثال. كما يوفر إرشادات حول كيفية استجابة إكسنس للطلبات القانونية لبيانات المستخدم.法律合規性：此政策旨在協助 Exness 遵守適用的資料保護法規。這對於避免因不合規而產生的法律風險和處罰至關重要。此外，該政策還提供了 Exness 如何回應使用者資料合法請求的指南。
4. حقوق المستخدم: يُعلم المستخدمين بحقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية، مثل الحق في الوصول إلى المعلومات وتصحيحها وحذفها أو نقلها. تشرح السياسة كيف يمكن للمستخدمين ممارسة هذه الحقوق، مما يمكّنهم من السيطرة على معلوماتهم الشخصية.使用者權利：告知使用者其個人資料相關的權利，例如存取、更正、刪除或轉移資訊的權利。該政策解釋了使用者如何行使這些權利，賦予他們控制個人資訊的權力。
5. أمن البيانات: توضح السياسة التدابير الأمنية التي قامت بها إكسنس لمنع حدوث خروقات في البيانات والوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية. هذا يطمئن المستخدمين بأن بياناتهم تُدار بأمان ومسؤولية.資料安全：該政策概述了 Exness 為防止資料外洩和未經授權存取個人資訊而實施的安全措施。這確保用戶的資料得到安全且負責任的管理。
6. إدارة العلاقات: تسهل بناء علاقات أفضل مع العملاء من خلال تحديد توقعات واضحة حول كيفية التعامل مع البيانات. هذه الشفافية مفتاح للحفاظ على العلاقات طويلة الأمد مع المستخدمين.關係管理：透過明確資料處理方式，促進與客戶建立更好的關係。這種透明度是與使用者維持長期關係的關鍵。

ما هي المعلومات التي يتم جمعها؟收集哪些資訊？

سياسة الخصوصية لـ Exness تحدد فئات مختلفة من المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين لتقديم وتحسين خدماتهم. إليك الأنواع الرئيسية للمعلومات التي تجمعها إكسنس عادة:Exness 的隱私權政策概述了為提供和改進服務而從使用者收集的不同類別的資訊。以下是 Exness 通常收集的主要資訊類型：

1. معلومات التعريف الشخصية: تشمل هذه البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد، مثل الأسماء، والعناوين، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، وغيرها من تفاصيل الاتصال. غالبًا ما يتم جمع هذا النوع من المعلومات خلال عملية تسجيل الحساب، أو أثناء إجراءات التحقق، أو عند تفاعل المستخدمين مع خدمة العملاء.個人識別資訊：包含可用於識別個人身分的數據，例如姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼和其他聯絡資訊。此類資訊通常在帳戶註冊、驗證程序或使用者與客服互動時收集。
2. معلومات مالية: بما أن إكسنس تعمل في مجال الخدمات المالية، فإنها تجمع المعلومات المتعلقة بالمعاملات المالية، مثل أرقام الحسابات البنكية، وتفاصيل بطاقات الدفع، والمعلومات حول التجارات أو الاستثمارات التي يقوم بها المستخدمون. هذه المعلومات ضرورية لمعالجة المعاملات وضمان الالتزام باللوائح المالية.財務資訊：由於 Exness 從事金融服務業，因此會收集與金融交易相關的信息，例如銀行帳號、支付卡資訊以及使用者交易或投資資訊。這些資訊對於處理交易和確保遵守金融法規至關重要。
3. معلومات ديموغرافية: قد تشمل العمر، الجنس، المهنة، الموقع، وتفاصيل ديموغرافية أخرى تساعد Exness على تخصيص خدماتها لتلبية احتياجات مستخدميها بشكل أفضل.人口統計資訊：這可能包括年齡、性別、職業、位置和其他人口統計詳細信息，幫助 Exness 定制其服務，以更好地滿足用戶的需求。
4. البيانات التقنية: عند تفاعل المستخدمين مع مواقع وخدمات إكسنس، يتم جمع بيانات تقنية مثل عناوين IP، وأنواع الأجهزة، وأنواع المتصفحات، وبيانات السجل. تُستخدم هذه المعلومات لضمان فعالية منصاتهم الرقمية، تحسين تجربة المستخدم، وتعزيز أمان الخدمة.技術資料：當使用者與 Exness 網站和服務互動時，我們會收集 IP 位址、裝置類型、瀏覽器類型和日誌資料等技術資料。這些資訊用於確保我們數位平台的有效性、提升用戶體驗並增強服務安全性。
5. معلومات الاستخدام: تتبع التفاصيل حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمات، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والروابط التي تم النقر عليها، والوقت الذي تم قضاؤه على الصفحات. هذا يساعد إكسنس على فهم سلوك المستخدم وتفضيلاته لتحسين العروض الخدمية والأداء.使用資訊：追蹤用戶與服務互動的詳細信息，例如訪問的頁面、點擊的連結以及在頁面上停留的時間。這有助於 Exness 了解使用者的行為和偏好，從而改善服務內容和效能。
6. تقنيات التتبع والكوكيز: تستخدم إكسنس الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدماتها وحفظ بعض المعلومات. تساعد الكوكيز شركة إكسنس على تحسين تجربة المستخدم، فهم نشاط المستخدم، وتحليل كيفية استخدام خدماتها.追蹤技術和 Cookie：Exness 使用 Cookie 和類似的追蹤技術來追蹤其服務上的活動並儲存某些資訊。 Cookie 可協助 Exness 改善使用者體驗、了解使用者活動並分析其服務的使用。
7. معلومات الاتصال: عندما يتواصل المستخدمون مع إكسنس، قد يتم الاحتفاظ بسجلات تلك التواصلات للمساعدة في حل أية مشكلات قد يواجهها المستخدمون. يشمل ذلك رسائل البريد الإلكتروني، وسجلات الدردشة، وبيانات المكالمات الهاتفية.聯絡資訊：當使用者與 Exness 溝通時，我們可能會保存這些溝通記錄，以協助解決使用者可能遇到的任何問題。這些記錄包括電子郵件、聊天記錄和通話資料。

غرض جمع البيانات  資料收集的目的

سياسة الخصوصية لـ Exness توضح أسباب جمع البيانات الشخصية من المستخدمين، والتي تعتبر حاسمة لتقديم وتحسين خدماتهم، ضمان الأمان، والامتثال للمتطلبات القانونية. إليك الأغراض الرئيسية التي تجمع شركة Exness بيانات المستخدمين من أجلها:Exness 的隱私權政策解釋了收集使用者個人資料的原因，這些資料對於提供和改善服務、確保安全性以及遵守法律要求至關重要。 Exness 收集使用者資料的主要目的如下：

1. تقديم الخدمة وإدارتها: يتم جمع بيانات المستخدمين بشكل أساسي لإعداد وإدارة الحسابات، تنفيذ ومعالجة المعاملات، وتوفير الدعم للعملاء. يشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية والمالية لضمان قدرة المستخدمين على أداء واستلام الخدمات التي اشتركوا فيها بسلاسة.服務提供與管理：收集使用者資料主要用於設定和管理帳戶、處理和執行交易以及提供客戶支援。這包括使用個人資訊和財務訊息，以確保用戶能夠無縫地使用和接收他們訂閱的服務。
2. تحسين الخدمة: من خلال جمع المعلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتها، يمكن لشركة إكسنس تحديد مجالات التحسين لتعزيز تجارب المستخدمين. تساعد بيانات الاستخدام والمعلومات التقنية الشركة على تحسين موقعها الإلكتروني ووظائف منصتها، لضمان كونها سهلة الاستخدام وتلبي احتياجات عملائها.服務改進：透過收集使用者與其服務互動的訊息，Exness 可以發現需要改進的領域，從而提升使用者體驗。使用數據和技術資訊有助於公司改進其網站和平台功能，確保其用戶友好並滿足客戶的需求。
3. الأمان والوقاية من الاحتيال: لحماية سلامة المعاملات وحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، الاحتيال، والأنشطة غير القانونية الأخرى، تقوم إكسنس بجمع وتحليل المعلومات التقنية والمعاملات. هذا يضمن إدارة أصول المستخدم ومعلوماته بأمان.安全與防詐欺：為了保障交易的完整性，並保護使用者資料免於未經授權的存取、詐欺和其他非法活動的侵害，Exness 會收集並分析技術和交易資訊。這確保了用戶資產和資訊的安全管理。
4. الامتثال القانوني: تقوم إكسنس بجمع البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك اللوائح المالية وقوانين مكافحة غسل الأموال. هذا يتضمن التحقق من هوية المستخدمين، الحفاظ على سجلات المعاملات المالية، والتأكد من أن جميع العمليات تتم بشكل قانوني.法律合規：Exness 收集資料是為了遵守法律和監管要求，包括金融法規和反洗錢法。這包括驗證用戶身份、維護金融交易記錄以及確保所有交易合法進行。
5. التسويق والتواصل: بموافقة المستخدم، قد تستخدم Exness تفاصيل الاتصال لإرسال التحديثات، العروض الترويجية، والأخبار حول خدماتها التي قد تهم المستخدمين. هذا يساعد في بناء علاقة مع المستخدمين وإبقائهم على اطلاع بالفرص والميزات الجديدة.行銷與傳播：經用戶同意，Exness 可能會使用其聯絡方式向用戶發送其可能感興趣的更新、促銷和相關服務資訊。這有助於與用戶建立聯繫，並讓他們隨時了解新的機會和功能。
6. البحث والتحليل: يساعد تحليل كيفية استخدام المستخدمين للخدمات شركة إكسنس على تطوير منتجات جديدة، وتحسين الخدمات القائمة، واتخاذ القرارات الاستراتيجية. يشمل ذلك التحليل الإحصائي لفهم اتجاهات السوق وأنماط سلوك المستخدمين.研究與分析：分析使用者如何使用服務有助於 Exness 開發新產品、改善現有服務並制定策略決策。這包括透過統計分析來了解市場趨勢和使用者行為模式。
7. رؤى العملاء: تتيح البيانات الديموغرافية والسلوكية لشركة Exness فهم قاعدة مستخدميها بشكل أفضل وتخصيص خدماتها لتلبية احتياجات شرائح العملاء المختلفة. هذا النهج المستهدف يساعد في تحسين رضا المستخدم وقابلية استخدام الخدمة.客戶洞察：人口統計和行為數據使 Exness 能夠更好地了解其用戶群，並根據不同客戶群的需求量身定制服務。這種有針對性的方法有助於提高使用者滿意度和服務可用性。

مشاركة وإفشاء البيانات  數據共享與揭露

سياسة الخصوصية لشركة Exness تحدد بشكل نموذجي كيف ومع من تشارك الشركة بيانات المستخدم، بالإضافة إلى الظروف التي قد تحدث فيها الإفصاح. هذا القسم من السياسة ضروري للحفاظ على الشفافية والثقة مع المستخدمين. إليك نظرة عامة حول الممارسات الشائعة بخصوص مشاركة البيانات والإفصاح عنها:Exness 的隱私權政策通常概述了公司如何以及與誰共享用戶數據，以及在何種情況下可能會進行披露。該政策的這一部分對於維護透明度和用戶信任至關重要。以下是有關資料共享和揭露的常見做法的概述：

1. مزودو خدمات الطرف الثالث: قد تشارك إكسنس بيانات المستخدمين مع مزودي خدمات الطرف الثالث المختلفين الذين يؤدون خدمات نيابةً عن الشركة. يمكن أن تشمل هذه الخدمات معالجة الدفعات، تحليل البيانات، توصيل البريد الإلكتروني، خدمات الاستضافة، خدمة العملاء، وجهود التسويق. تمتلك هذه الجهات المزودة الوصول إلى المعلومات الشخصية اللازمة لأداء وظائفها ولكن لا يُسمح لها بمشاركة أو استخدام المعلومات لأي أغراض أخرى.第三方服務提供者：Exness 可能會與代表公司提供服務的各種第三方服務提供者共用使用者資料。這些服務可能包括支付處理、數據分析、電子郵件遞送、託管服務、客戶服務和行銷工作。這些服務提供者可以存取履行其職能所需的個人信息，但不得將這些資訊共享或用於任何其他目的。
2. الشركات التابعة: قد يتم مشاركة معلومات المستخدمين داخل عائلة شركة إكسنس لأسباب داخلية، وبشكل أساسي لأغراض تجارية وتشغيلية. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة في توفير تجربة عملاء سلسة وتحسين العروض الخدمية عبر أجزاء مختلفة من الأعمال.關聯公司：Exness 集團內部可能會出於內部原因共享使用者資訊，主要用於業務和營運目的。例如，與關聯公司共享資訊有助於提供無縫的客戶體驗，並改善不同業務部門的服務。
3. المتطلبات القانونية: قد تكشف إكسنس عن معلومات المستخدم عند الضرورة بموجب القانون أو ردًا على الإجراءات القانونية، مثل ردًا على أمر قضائي أو استدعاء. بالإضافة إلى ذلك، قد يحدث الكشف للتحقيق أو المساعدة في منع التهديدات الأمنية، الاحتيال، أو أي نشاط ضار آخر.法律要求：Exness 可能會根據法律要求或法律程序（例如法院命令或傳票）披露使用者資訊。此外，Exness 也可能為了調查或協助預防安全威脅、詐欺或其他惡意活動而揭露使用者資訊。
4. انتقالات الأعمال: في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو إعادة التنظيم، أو الإفلاس، أو أحداث مشابهة أخرى، قد تكون بيانات المستخدم جزءًا من الأصول المنقولة. في مثل هذه الحالات، ستتبع إكسنس هذه السياسة الخاصة بالخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية.業務轉讓：如果發生合併、收購、重組、破產或其他類似事件，使用者資料可能成為轉讓資產的一部分。在這種情況下，Exness 將遵守本隱私權政策中關於個人資訊的規定。
5. التسويق والإعلان: بموافقة المستخدم، قد تشارك Exness معلومات معينة مع شركاء خارجيين لأغراض التسويق المباشر. غالبًا ما يخضع هذا لإعدادات تفضيلات المستخدم والأذونات التي منحوها.行銷與廣告：經用戶同意，Exness 可能會與第三方合作夥伴分享某些訊息，用於直接行銷目的。這通常取決於使用者的偏好設定及其授予的權限。
6. البيانات المجمعة أو المجهولة الهوية: قد تشارك إكسنس معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية مع الشركاء أو لأغراض العلاقات العامة. هذه البيانات لا تحدد المستخدمين الأفراد وتُستخدم لعرض اتجاهات الاستخدام أو فعالية خدمات الشركة.匯總或匿名資料：Exness 可能會與合作夥伴或出於公共關係目的共享匯總或匿名資訊。此類數據不會識別個人用戶，僅用於展示使用趨勢或公司服務的有效性。
7. الامتثال والسلامة: قد تشارك إكسنس المعلومات لفرض شروط وأحكام خدماتها، لحماية عملياتها أو عمليات أي من شركائها، لحماية حقوقها، خصوصيتها، سلامتها، أو ممتلكاتها، و/أو تلك الخاصة بشركائها، أنت، أو الآخرين، ولتمكين إكسنس من متابعة الحلول المتاحة أو تقليل الأضرار التي قد تتعرض لها.合規性和安全性：Exness 可能會分享資訊以執行其服務條款和條件、保護其營運或其任何合作夥伴的營運、保護其權利、隱私、安全或財產，和/或其合作夥伴、您或其他人的權利、隱私、安全或財產，並使 Exness 能夠尋求可用的補救措施或減輕對您的損害。

نقل البيانات الدولي  國際資料傳輸

القسم المتعلق بنقل البيانات الدولية في سياسة الخصوصية لشركة Exness يكتسب أهمية خاصة بالنظر إلى الطابع العالمي لعمليات الشركة. تتناول نقل بيانات المستخدمين عبر الحدود والإجراءات المتخذة لضمان حماية البيانات والامتثال القانوني. هكذا يتم تنظيم هذا القسم عادة وما يغطيه:鑑於 Exness 的全球運營，其隱私權政策中關於國際資料傳輸的部分尤其重要。此部分涵蓋用戶資料的跨境傳輸，以及為確保資料保護和法律合規而採取的措施。本節的典型結構及其涵蓋內容如下：

1. نظرة عامة على نقل البيانات: يوضح هذا الجزء أن إكسنس تعمل على نطاق عالمي، وهو ما يتضمن نقل والوصول إلى البيانات الشخصية من مواقع جغرافية متعددة. من الضروري توفير خدمة سلسة للمستخدمين بغض النظر عن مكان تواجدهم.資料傳輸概述：本部分闡述了 Exness 的全球運營，這涉及從多個地理位置傳輸和存取個人資料。無論用戶身在何處，為其提供無縫服務至關重要。
2. الإطار القانوني: توضح السياسة الأسس القانونية لهذه النقلات الدولية للبيانات. غالبًا ما يشمل ذلك الالتزام بالبنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية أو الاعتماد على آليات أخرى مثل إطار حماية الخصوصية، إذا كان ذلك مطبقًا. تم تصميم هذه الأطر القانونية لضمان حصول البيانات المنقولة دوليًا على حماية متسقة وملتزمة بقوانين حماية البيانات الأوروبية أو غيرها من اللوائح المحلية.法律架構：本政策概述了此類國際資料傳輸的法律基礎。這通常包括遵守歐盟委員會批准的標準合約條款，或依賴其他機制（例如「隱私權護盾框架」）（如適用）。這些法律框架旨在確保國際傳輸的資料獲得一致的保護，並符合歐洲資料保護法或其他當地法規。
3. تدابير الحماية: تلتزم إكسنس بتطبيق تدابير حماية مناسبة لحماية خصوصية وأمان البيانات الشخصية عند نقلها دوليًا. يشمل ذلك التشفير، استخدام الخوادم الآمنة، وغيرها من تقنيات أمان المعلومات.安全措施：Exness 致力於實施適當的安全措施，以保護個人資料在國際傳輸過程中的隱私和安全。這包括加密、使用安全伺服器以及其他資訊安全技術。
4. التحويلات الطرف الثالث: يتم كذلك الكشف عن معلومات حول أي مستلمين من الأطراف الثالثة الذين قد يتلقون بيانات كجزء من التحويلات الدولية. توضح السياسة أنه يُطلب من الأطراف الثالثة المعنية أيضًا الالتزام بمعايير صارمة لحماية البيانات والسرية كما حددتها إكسنس.第三方轉帳：任何可能在國際轉帳過程中接收資料的第三方接收者的資訊也將被揭露。該政策解釋稱，相關第三方也必須遵守 Exness 制定的嚴格資料保護和保密標準。
5. حقوق المستخدم: تشرح السياسة الحقوق التي يمتلكها المستخدمون فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية التي يتم نقلها دوليًا، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وطلب حذفها.使用者權利：本政策解釋了使用者對其個人資料在國際間轉移的權利，包括存取、更正和請求刪除其個人資料的權利。
6. معلومات الاتصال: بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم مخاوف أو أسئلة حول نقل البيانات الدولية، توفر السياسة تفاصيل الاتصال بالشخص أو القسم داخل إكسنس الذي يمكنهم التواصل معه. قد يشمل ذلك مسؤول حماية البيانات أو فريق خصوصية محدد.聯絡資訊：對於對國際資料傳輸有疑慮或疑問的用戶，本政策提供了 Exness 內部人員或部門的聯絡資訊。這可能包括資料保護官或特定的隱私團隊。

أمن البيانات  資料安全

في قسم أمان البيانات من سياسة الخصوصية لشركة إكسنس، تحدد الشركة الإجراءات والبروتوكولات التي تستخدمها لحماية المعلومات الشخصية لمستخدميها من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو الإفشاء. هذا القسم ضروري لطمأنة المستخدمين بشأن أمان بياناتهم. هكذا يتناول هذا القسم عادةً أمن البيانات:Exness 隱私權政策的「資料安全」部分概述了其用於保護使用者個人資訊免遭未經授權的存取、使用或揭露的程序和協議。此部分對於確保用戶資料安全至關重要。此部分通常以以下方式處理資料安全問題：

1. تدابير الأمان: ستوضح إكسنس التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المحددة التي قامت بتطبيقها. يمكن أن تشمل هذه تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة، وتكوينات الخادم الآمنة، وتدابير أمان الشبكة مثل جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل، والتدقيقات الأمنية بشكل منتظم. ستذكر الشركة أيضًا استخدام بروتوكولات آمنة للتواصل ونقل البيانات.安全措施：Exness 將概述其已實施的具體技術和組織安全措施。這些措施可能包括傳輸中和靜態資料加密、安全的伺服器配置、防火牆和入侵偵測系統等網路安全措施，以及定期安全性稽核。公司也將提及使用安全協定進行通訊和資料傳輸。
2. ضوابط الوصول: تشرح السياسة كيف تقوم إكسنس بتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية داخل المنظمة. عادةً ما يقتصر الوصول على الموظفين والوكلاء والمقاولين الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء واجباتهم الوظيفية. علاوة على ذلك، يُحدد أن الأشخاص الذين لديهم الوصول خاضعون لالتزامات سرية تعاقدية صارمة.存取控制：該政策解釋了 Exness 如何限制組織內部對個人資料的存取。存取權限通常僅限於需要資訊來履行工作職責的員工、代理商和承包商。此外，該政策還規定，擁有存取權限的人員必須遵守嚴格的合約保密義務。
3. التدريب والتوعية: من المحتمل أن تقوم إكسنس بإجراء جلسات تدريبية دورية لموظفيها وطاقمها لضمان إدراكهم لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بالشركة. هذا التدريب يساعد في منع الخطأ البشري، والذي غالبًا ما يؤدي إلى خروقات البيانات.培訓與意識：Exness 可能會定期為員工和職員舉辦培訓課程，以確保他們了解公司的隱私和安全政策。此類培訓有助於防止人為錯誤，避免資料外洩。
4. خطة استجابة لخرق البيانات: تتضمن السياسة تفاصيل حول إجراءات إكسنس للتعامل مع خروقات البيانات. يتضمن ذلك اتخاذ تدابير فورية لتأمين البيانات، تقييم تأثير الخرق، والتخفيف من أي ضرر. كما يغطي كيف ومتى سيتم إخطار المستخدمين المتأثرين وفقًا للمتطلبات القانونية.資料外洩應對計畫：該政策詳細說明了 Exness 處理資料外洩的程序。其中包括立即採取措施保護資料安全、評估外洩的影響以及減輕任何損害。此外，該政策還涵蓋瞭如何以及何時根據法律要求通知受影響的用戶。
5. الموردين والشركاء من الأطراف الثالثة: تضمن إكسنس أن جميع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين لديهم حق الوصول إلى بيانات المستخدمين قد تم تقييمهم ويلزمون بالتقيد بتدابير أمان مماثلة. يشمل ذلك الالتزامات التعاقدية التي تضمن توافقهم مع معايير الأمان المتوقعة من قبل إكسنس والامتثال للوائح حماية البيانات ذات الصلة.第三方供應商和合作夥伴：Exness 確保所有有權存取使用者資料的第三方服務提供者均已接受評估，並須遵守類似的安全措施。這包括確保他們符合 Exness 預期的安全標準並遵守相關資料保護法規的合約義務。
6. التحسين المستمر: تلتزم الشركة بتحديث واختبار تكنولوجيا الأمان الخاصة بها بانتظام. يعترف بأن الحفاظ على أمان البيانات هو عملية مستمرة تتطلب التكيف المستمر مع التهديدات الأمنية الجديدة وتحديث التدابير الوقائية وفقًا لذلك.持續改進：公司致力於定期更新和測試其安全技術。公司意識到維護資料安全是一個持續的過程，需要不斷適應新的安全威脅，並據此更新預防措施。
7. دور المستخدم في الأمان: في النهاية، قد تُؤكّد السياسة على دور المستخدمين في الحفاظ على أمان حساباتهم. يشمل ذلك استخدام كلمات مرور قوية، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، والوعي بمحاولات الاحتيال.使用者在安全性中的角色：最後，該政策可能會強調使用者在維護其帳戶安全方面的作用。這包括使用強密碼、保密登入憑證以及警惕詐欺行為。

حقوق المستخدم  使用者權限

في قسم حقوق المستخدم ضمن سياسة الخصوصية لشركة Exness، توضح الشركة الحقوق التي يمتلكها المستخدمون فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. هذا القسم ضروري لضمان إدراك المستخدمين لكيفية التحكم في معلوماتهم بموجب قوانين حماية البيانات. هكذا يتم تنظيم هذا القسم عادة:Exness 隱私權政策的「使用者權利」部分闡述了使用者對其個人資料所享有的權利。此部分至關重要，旨在確保用戶了解如何根據資料保護法控制其資訊。此部分通常結構如下：

1. حق الوصول: للمستخدمين الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها إكسنس عنهم. يشمل ذلك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قيد المعالجة، وأي بيانات يتم معالجتها، ولأي غرض.存取權：使用者有權請求存取 Exness 持有的關於他們的個人資訊。這包括了解其個人資料是否正在處理、哪些資料正在處理以及出於何種目的。
2. حق التصحيح: إذا اكتشف المستخدم أن المعلومات التي تحتفظ بها شركة إكسنس عنه غير دقيقة أو غير كاملة، فله الحق في طلب من الشركة تصحيح هذه المعلومات.更正權：如果使用者發現 Exness 持有的關於他的資訊不準確或不完整，他有權要求公司更正該資訊。
3. حق الحذف (الحق في النسيان): يمكن للمستخدمين طلب حذف أو إزالة بياناتهم الشخصية عندما لا يوجد سبب مقنع لاستمرار معالجتها. هذا الحق ينطبق في ظروف معينة، مثل عندما تصبح البيانات غير ضرورية بالنسبة للأغراض التي جُمعت من أجلها أو عندما يسحب المستخدم موافقته.刪除權（被遺忘權）：當沒有令人信服的理由繼續處理其個人資料時，使用者可以要求刪除或移除其個人資料。此權利適用於某些情況，例如，當資料對於收集目的不再必要，或使用者撤回其同意時。
4. حق تقييد المعالجة: للمستخدمين الحق في “حظر” أو تعطيل استخدام بياناتهم أكثر. عند تقييد المعالجة، يمكن لشركة Exness أن تحتفظ ببيانات المستخدم، ولكن قد لا تستخدمها بعد ذلك. يُمارس هذا الحق في ظروف محددة، مثل عندما يُطعن في دقة البيانات من قبل المستخدم، لفترة تمكّن الشركة من التحقق من صحتها.限制處理的權利：使用者有權「阻止」或禁止進一步使用其資料。在限制處理的情況下，Exness 可能會保留使用者數據，但不得再使用。此權利在特定情況下行使，例如當使用者對資料的準確性提出異議時，Exness 會在一段允許本公司驗證其準確性的時間內行使此權利。
5. حق نقل البيانات: يتيح هذا الحق للمستخدمين الحصول على بياناتهم الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضهم الخاصة عبر خدمات مختلفة. تتيح لهم نقل، نسخ، أو تحويل البيانات الشخصية بسهولة من بيئة تكنولوجيا المعلومات إلى أخرى بطريقة آمنة ومأمونة، دون عائق يحول دون سهولة الاستخدام.資料可攜權：這項權利允許使用者在各種服務中存取和重複使用其個人數據，以達到自己的目的。它允許使用者以安全可靠的方式輕鬆地將個人資料從一個 IT 環境傳輸、複製或轉移到另一個 IT 環境，而不會影響其易用性。
6. حق الاعتراض: يمتلك المستخدمون الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية استنادًا إلى أسباب تتعلق بوضعهم الخاص، في أي وقت، وفقًا لشروط معينة. يشمل ذلك الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، والذي يجب احترامه دون استثناء.反對權：使用者有權基於與其特定情況相關的理由，在特定條件下隨時反對對其個人資料的處理。這包括反對出於直接行銷目的的處理，對此必須無一例外地予以尊重。
7. الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتصنيف: للمستخدمين الحق في عدم خضوعهم لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التصنيف، الذي ينتج عنه آثار قانونية تخصهم أو يؤثر عليهم بشكل ملحوظ بطريقة مماثلة. يجب على إكسنس إبلاغ المستخدمين إذا ما قاموا بمثل هذه المعالجة.與自動決策和分析相關的權利：使用者有權拒絕接受僅基於自動處理（包括分析）的決策，此類決策會對使用者產生法律效力或以類似方式對其造成重大影響。如果進行此類處理，Exness 必須告知使用者。
8. حق سحب الموافقة: في الحالات التي يستند فيها معالجة البيانات على الموافقة، يمتلك المستخدمون الحق في سحب موافقتهم في أي وقت، على الرغم من أن ذلك لن يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.撤回同意的權利：在資料處理基於同意的情況下，使用者有權隨時撤回其同意，但這不會影響撤回前基於同意進行的處理的合法性。
9. كيفية ممارسة هذه الحقوق: يجب أن توفر السياسة تعليمات مفصلة حول كيف يمكن للمستخدمين ممارسة هذه الحقوق، بما في ذلك من يتواصلون معه في إكسنس، وأي معلومات يجب تقديمها، والعملية الخاصة بالتعامل مع مثل هذه الطلبات.如何行使這些權利：該政策應提供有關使用者如何行使這些權利的詳細說明，包括在 Exness 聯絡誰、提供哪些資訊以及處理此類要求的流程。

تم تصميم هذا القسم لتمكين المستخدمين من خلال إطلاعهم على حقوقهم وتزويدهم بالوسائل اللازمة لإدارة معلوماتهم الشخصية بفعالية. يعكس التزام إكسنس ليس فقط بالامتثال لقوانين حماية البيانات ولكن أيضًا باحترام وحماية خصوصية مستخدميه.本部分旨在透過告知使用者其權利並提供有效管理個人資訊的方法，增強使用者的權利。這體現了 Exness 不僅致力於遵守資料保護法，也致力於尊重和保護使用者的隱私。

تقنيات تتبع وملفات تعريف الارتباط追蹤技術和 Cookie

في هذا القسم من سياسة الخصوصية لشركة Exness، توضح الشركة كيف تستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم، جمع المعلومات الضرورية، وتحسين خدماتها. توفر هذه القسم للمستخدمين رؤى واضحة حول ما هي الكوكيز، لماذا يتم استخدامها، وكيف يمكن إدارتها. إليك شرحًا مفصلًا لما يتضمنه هذا القسم عادةً:在 Exness 隱私權政策的這一部分，公司解釋如何使用 Cookie 和類似的追蹤技術來提升使用者體驗、收集必要資訊並改善服務。本部分將幫助使用者清楚了解 Cookie 的含義、使用 Cookie 的原因以及如何管理 Cookie。以下是本部分通常包含的內容的詳細說明：

1. التعريف والغرض: يبدأ السياسة بشرح ما هي الكوكيز – ملفات نصية صغيرة تُوضع على أجهزة المستخدمين – ووظائفها الأساسية. تشمل هذه الوظائف غالبًا تحسين وظائف الموقع الإلكتروني، وتخصيص تجارب المستخدمين من خلال تذكر التفضيلات وتفاصيل تسجيل الدخول، وتوفير أمان الجلسة.定義與目的：本政策首先解釋了什麼是 Cookie（放置在使用者裝置上的小型文字檔案）及其基本功能。這些功能通常包括改進網站功能、透過記住偏好設定和登入資訊來個人化使用者體驗，以及提供會話安全性。
2. أنواع الكوكيز المستخدمة:使用的 Cookie 類型：

• الكوكيز الأساسية: هذه ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن إيقاف تشغيلها في الأنظمة. تشمل، على سبيل المثال، الكوكيز التي تمكن من تسجيل الدخول الآمن وتسهيل المعاملات.基本 Cookie：這些 Cookie 是網站正常運作所必需的，無法在系統中關閉。例如，它們包括用於安全登入和促進交易的 Cookie。
• ملفات تعريف الأداء والتحليلات: هذه الكوكيز تجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني، مثل الصفحات التي يتم زيارتها بشكل متكرر وإذا كانت هناك رسائل خطأ تُستقبل من صفحات الويب. البيانات المجمعة مجهولة الهوية وتهدف إلى تحسين كيفية عمل الموقع الإلكتروني.效能和分析 Cookie：這些 Cookie 會收集有關使用者如何與網站互動的信息，例如哪些頁面訪問最頻繁以及是否收到來自網頁的錯誤訊息。收集的數據是匿名的，旨在改善網站的運作方式。
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم للتعرف على المستخدمين عند عودتهم إلى الموقع الإلكتروني. إنها تمكّن من تخصيص المحتوى، بتحية المستخدمين باسمهم، وتذكر تفضيلاتهم (على سبيل المثال، اختيارهم للغة أو المنطقة).功能性 Cookie：用於在使用者返回網站時識別使用者。它們透過以使用者姓名問候使用者並記住使用者的偏好（例如，語言或地區選擇）來實現內容個人化。
• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تقوم هذه الملفات بتسجيل أنشطة المستخدمين على الإنترنت، بما في ذلك زيارات المواقع والصفحات، إلى جانب الروابط التي قاموا بتتبعها. تُستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات أكثر صلة بالمستخدمين واهتماماتهم.廣告 Cookie：這些 Cookie 記錄使用者的線上活動，包括造訪網站和頁面，以及他們點擊的連結。這些資訊用於顯示與使用者及其興趣更相關的廣告。

3. ملفات تعريف الارتباط لجهات خارجية: تفاصيل السياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل مقدمي خدمات الطرف الثالث. قد تشمل هذه شبكات الإعلانات أو مزودي التحليلات. توضح إكسنس أنه على الرغم من أن هذه الكوكيز يتم وضعها بواسطة طرف ثالث، إلا أنها تُعدل بإذن من مشغل الموقع وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.第三方 Cookie：本政策詳細說明了第三方服務提供者對 Cookie 的使用。這些服務提供者可能包括廣告網路或分析服務提供者。 Exness 澄清，儘管這些 Cookie 由第三方放置，但它們的修改需經網站營運商許可，並受這些第三方隱私權政策的約束。
4. الموافقة والتحكم: يُطلع المستخدمون على كيفية إعطاء موافقتهم لاستخدام الكوكيز وكيفية سحب هذه الموافقة. يجب أن توفر السياسة إرشادات حول ضبط إعدادات المتصفح لحظر هذه الكوكيز أو تنبيه المستخدمين بشأنها. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم الربط بموارد أو أدوات خارجية حيث يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلاتهم للكوكيز بشكل أوسع.同意與控制：使用者應被告知如何同意使用 Cookie 以及如何撤回此類同意。此政策應提供如何調整瀏覽器設定以阻止或提醒使用者註意這些 Cookie 的說明。此外，政策還可能提供指向外部資源或工具的鏈接，以便用戶進一步管理其 Cookie 偏好設定。
5. تداعيات عدم الموافقة: تشرح السياسة التداعيات في حال قرر المستخدمون عدم قبول ملفات تعريف الارتباط. قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح، وقد يتأثر تجربة المستخدم، مثل الحاجة إلى ضبط بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة يزورون فيها الموقع.不接受 Cookie 的後果：本政策解釋了使用者決定不接受 Cookie 的後果。網站的某些部分可能無法正常運作，使用者體驗可能會受到影響，例如，使用者每次造訪網站時都需要手動調整某些偏好設定。
6. تحديثات السياسة: يتضمن أيضًا معلومات حول مدى تكرار مراجعة وتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى كيفية إبلاغ المستخدمين بالتغييرات.政策更新：它還包括有關我們審查和更新 Cookie 政策的頻率以及如何通知用戶更改的資訊。

تغييرات في سياسة الخصوصية隱私權政策的變更

هذا القسم ضروري لضمان الشفافية وإبقاء المستخدمين على اطلاع بحقوق خصوصيتهم وكيفية التعامل مع بياناتهم. إليك ما يشمله هذا القسم بشكل عام:此部分對於確保透明度以及讓用戶了解其隱私權利及其資料處理方式至關重要。此部分通常包含以下內容：

1. التزام بالإخطار: تعلن إكسنس عن التزامها بإبقاء المستخدمين على اطلاع بأي تغييرات على سياسة الخصوصية. هذا مهم للحفاظ على الثقة وضمان إدراك المستخدمين دائمًا للبيانات التي يتم جمعها، وكيفية استخدامها، والظروف التي قد يتم مشاركتها تحتها.通知承諾：Exness 致力於讓使用者了解其隱私權政策的任何變更。這對於維護信任並確保用戶始終了解所收集的資料、其使用方式以及可能共享的情況至關重要。
2. كيفية التواصل بشأن التغييرات: يجب أن تحدد السياسة الطرق التي تستخدمها إكسنس لإخطار المستخدمين بالتغييرات. تشمل الطرق الشائعة إرسال تواصل مباشر للمستخدمين، مثل البريد الإلكتروني، أو عرض إشعار بارز على موقع الشركة الإلكتروني. أحيانًا، يتم استخدام كلا الأسلوبين لضمان علم جميع المستخدمين بالتحديثات.如何傳達變更：政策應概述 Exness 通知使用者變更的方式。常用的方式包括直接向使用者發送訊息（例如電子郵件），或在公司網站上發布醒目的通知。有時，兩種方式都會使用，以確保所有使用者都能了解更新內容。
3. توقيت الإشعارات: ستوضح إكسنس توقيت هذه الإشعارات، وذلك عادةً قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ. إعطاء المستخدمين إشعارًا مسبقًا يمنحهم الوقت لمراجعة التغييرات واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الاستمرار في استخدام الخدمة تحت الشروط الجديدة.通知時間：Exness 通常會在變更生效前明確通知時間。提前通知用戶，可讓他們有時間了解變更內容，並做出明智的決定，決定是否在新條款下繼續使用本服務。
4. محتوى التحديثات: قد تصف السياسة أنواع التغييرات التي يتم إجراؤها عادةً على سياسة الخصوصية. قد تشمل هذه التغييرات بسبب متطلبات قانونية جديدة، تعديلات في ممارسات معالجة البيانات، أو تحولات في عمليات الأعمال.更新內容：本政策可能描述隱私權政策的常見變更類型。這些變更可能包括因新的法律要求、資料處理實務的變更或業務營運的轉變而產生的變更。
5. مراجعة التغييرات: سيتم تشجيع المستخدمين على مراجعة السياسة المحدثة لفهم كيف سيتم التعامل مع معلوماتهم الشخصية في المستقبل. قد يُقترح أيضًا أن يقوم المستخدمون بمراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأية تحديثات.查看變更：我們鼓勵用戶查看更新後的政策，以了解其個人資訊未來的處理方式。我們也可能建議用戶定期查看政策，以便隨時了解任何更新。
6. تاريخ السريان: يجب أن يأتي كل تحديث للسياسة مع تاريخ سريان، لإعلام المستخدمين بالتاريخ الذي ستطبق فيه الشروط الجديدة.生效日期：保單的每次更新都必須包含生效日期，告知使用者新條款的生效日期。
7. أرشفة النسخ السابقة: تحتفظ بعض المنظمات بأرشيف للنسخ السابقة من سياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي يمكن للمستخدمين الوصول إليها. تساعد هذه الممارسة المستخدمين على رؤية ما تغير على مر الزمن وتوفر مستوى أعلى من الشفافية.存檔先前版本：一些組織會維護其隱私權政策先前版本的存檔，供使用者存取。這種做法有助於使用者了解隨時間推移而發生的變化，並提高透明度。
8. حقوق ومسؤوليات المستخدم: أخيرًا، ستعيد هذه الفقرة التأكيد على أهمية قيام المستخدمين بمراجعة تحديثات السياسة وفهم حقوقهم ومسؤولياتهم فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية تحت شروط السياسة الجديدة.使用者權利和責任：最後，本段將重申使用者查看政策更新並了解其在新政策條款下對其個人資料的權利和責任的重要性。

معلومات الاتصال  聯絡資訊

توفر الشركة تفاصيل أساسية حول كيفية تواصل المستخدمين بشأن أي مخاوف، أسئلة، أو طلبات تتعلق ببياناتهم الشخصية وخصوصيتهم. هذا القسم حاسم للحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة بين الشركة ومستخدميها، مما يضمن الشفافية والسهولة في الوصول. إليك ما يتضمنه هذا القسم بشكل عام:本公司提供了用戶如何就其個人資料和隱私相關的任何疑慮、問題或請求聯繫我們的基本資訊。此部分對於維持公司與使用者之間的溝通管道暢通、確保透明度和存取便利至關重要。此部分通常包含以下內容：

• تفاصيل الاتصال للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: ستقوم إكسنس بإدراج تفاصيل الاتصال المحددة للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية. هذا يشمل عادةً عنوان بريد إلكتروني مخصص لشؤون الخصوصية، مثل隱私諮詢聯絡方式：Exness 將列出隱私諮詢的具體聯絡資訊。這通常包括與隱私相關的電子郵件地址，例如 [email protected]  [電子郵件保護]، وربما عنوان بريدي مادي أو نموذج اتصال على موقع الشركة الإلكتروني. توفير طرق متعددة للتواصل مع الشركة يتيح للمستخدمين اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لهم.可能是實際的郵寄地址，也可能是公司網站上的聯絡表格。提供多種聯絡方式，方便使用者選擇最方便的方式。
• مسؤول حماية البيانات (DPO): إذا كان ذلك مطبقًا، ستوفر شركة Exness معلومات حول مسؤول حماية البيانات لديها، بما في ذلك اسمه وتفاصيل الاتصال به ودوره داخل الشركة. المسؤول عن حماية البيانات مسؤول عن الإشراف على استراتيجيات حماية البيانات وضمان الالتزام بقوانين حماية البيانات. هذا التواصل مهم بشكل خاص في المناطق التي تتطلب اللوائح التنظيمية تعيين مسؤول حماية البيانات.資料保護官 (DPO)：如適用，Exness 將提供其 DPO 的信息，包括其姓名、聯絡資訊以及在公司內的職責。 DPO 負責監督資料保護策略並確保遵守資料保護法。在法規要求任命 DPO 的司法管轄區，此類溝通尤其重要。
• الدعم الفني: للاستفسارات العامة التي قد لا تتعلق بشكل مباشر بالخصوصية ولكن تشمل البيانات الشخصية (مثل مشاكل إدارة الحساب)، قد تقوم Exness بتضمين تفاصيل الاتصال بفريق دعم العملاء العام. قد يشمل ذلك رقم هاتف، بريد إلكتروني، أو دعم الدردشة المباشرة.技術支援：對於可能與隱私不直接相關但涉及個人資料的一般諮詢（例如帳戶管理問題），Exness 可能會提供其常規客戶支援團隊的聯絡資訊。這些聯絡方式可能包括電話號碼、電子郵件或即時聊天支援。
• وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات أخرى: تقوم بعض الشركات أيضًا بإدراج ملفاتها الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات التواصل الأخرى حيث يمكن للمستخدمين التفاعل معها. بينما تكون هذه أقل رسمية، يمكن أن تكون وسيلة سريعة للمستخدمين للتواصل أو العثور على تحديثات حول خدمات الشركة.社群媒體與其他管道：有些公司也會在社群媒體或其他交流平台上發布自己的資料，方便用戶與他們互動。雖然這些平台不太正式，但可以快速幫助用戶聯繫或了解公司服務的最新動態。
• جهة الاتصال بالسلطة التنظيمية: خاصة في الولايات القضائية ذات قوانين حماية البيانات الصارمة، قد تقدم Exness معلومات حول سلطة حماية البيانات المحلية. يشمل ذلك كيفية تواصل المستخدمين مع السلطة في حال شعروا بأن مشكلات خصوصية بياناتهم لم تُحل بشكل كافٍ من قبل إكسنس.監管機構聯絡方式：尤其是在資料保護法嚴格的司法管轄區，Exness 可能會提供有關當地資料保護機構的資訊。這包括如果用戶認為 Exness 未能充分解決其資料隱私問題，可以如何聯絡該機構。
• التعليقات والاقتراحات: قد تشجع إكسنس على تقديم التعليقات حول ممارسات الخصوصية لديها، وقد تدعو المستخدمين للتواصل معها بأفكار لتحسين سياسات وممارسات الخصوصية. هذا يُظهر التزامًا بتعزيز حماية البيانات بشكل مستمر.意見與建議：Exness 鼓勵使用者就其隱私實踐提出回饋意見，並可能邀請使用者就改進其隱私權政策和實踐的建議與其聯繫。這體現了 Exness 致力於持續加強資料保護的承諾。