Documents légaux  法律文件

• Accord client  客戶協議

Ceci est la pierre angulaire de notre cadre juridique, détaillant les conditions générales sous lesquelles nous offrons nos services. Il définit la relation entre Exness et nos clients, en établissant les droits et responsabilités de chaque partie. Que vous soyez un trader novice ou expérimenté, comprendre cet accord est crucial car il couvre les aspects essentiels de nos services de trading.這是我們法律架構的基石，詳細闡述了我們提供服務的條款和條件。它定義了 Exness 與客戶之間的關係，明確了雙方的權利和責任。無論您是新手還是經驗豐富的交易者，理解本協議都至關重要，因為它涵蓋了我們交易服務的核心內容。

• Conditions Générales d’Affaires一般商業條款和條件

Ces termes sont détaillés et couvrent les aspects opérationnels du commerce avec nous. De l’exécution des ordres aux spécificités de la gestion des différents instruments financiers, ces termes apportent une clarté sur les opérations de trading quotidiennes chez Exness, garantissant que les traders sachent exactement à quoi s’attendre lorsqu’ils interagissent avec nos plateformes.這些條款詳盡，涵蓋了在我們這裡交易的各項操作。從訂單執行到處理不同金融工具的具體細節，這些條款清楚地闡述了 Exness 的日常交易操作，確保交易者在使用我們的平台時能夠準確了解相關操作。

• Accord de partenariat  合作協議

Pour nos affiliés et partenaires commerciaux, cet accord établit le cadre de collaboration. Il comprend des détails sur les structures de commission, les responsabilités de chaque partie et d’autres termes clés nécessaires pour maintenir une relation mutuellement bénéfique.對於我們的關聯公司和業務合作夥伴，本協議確立了合作框架。它包含佣金結構、各方責任以及維持互惠互利關係所需的其他關鍵條款的詳細資訊。

• Conditions des crédits/bonus信用/獎金條件

Cette section détaille toutes les offres promotionnelles, telles que les crédits ou les bonus, qu’Exness pourrait proposer. Il est important pour les clients de comprendre comment fonctionnent ces offres, y compris les critères d’éligibilité et les conditions attachées à ces bonus.本節詳細介紹了 Exness 可能提供的所有促銷優惠，例如積分或獎金。客戶務必了解這些優惠的運作方式，包括資格標準和獎金附帶的條件。

• Procédure de plainte pour les clients客戶投訴程序

Exness s’engage à maintenir des normes élevées de service. Toutefois, en cas d’insatisfaction, ce document décrit la procédure à suivre pour déposer une plainte. Cela garantit que toutes les plaintes sont traitées rapidement et équitablement, maintenant notre engagement envers la satisfaction du client.Exness 致力於維持高標準的服務。如果您有任何不滿意，本文檔概述了投訴流程。這確保所有投訴都能得到及時、公正的處理，從而履行我們對客戶滿意度的承諾。

• Politique de confidentialité隱私權政策

La sécurité des informations des clients est primordiale chez Exness. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection des informations personnelles, soulignant notre engagement envers la confidentialité et la sécurité de nos clients.Exness 將客戶資訊安全放在首位。本政策詳細說明了我們在收集、使用和保護個人資訊方面的實踐，彰顯了我們對客戶隱私和安全的承諾。

• Importance de rester informé保持知情的重要性

Nous mettons régulièrement à jour nos documents juridiques pour refléter les changements dans les exigences réglementaires et nos pratiques commerciales. Il est essentiel pour les clients de rester informés de ces mises à jour car elles peuvent affecter les conditions de trading et l’utilisation de notre plateforme.我們會定期更新法律文件，以反映監管要求和業務實務的變化。客戶務必隨時了解這些更新，因為它們可能會影響交易條件和我們平台的使用。