Documentos legales  法律文件

• Acuerdo con el Cliente與客戶的協議

Este es la piedra angular de nuestro marco legal, detallando los términos generales bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios. Define la relación entre Exness y nuestros clientes, estableciendo los derechos y responsabilidades de cada parte. Tanto si eres un comerciante nuevo como experimentado, comprender este acuerdo es crucial ya que cubre aspectos esenciales de nuestros servicios de trading.這是我們法律架構的基石，詳細闡述了我們提供服務的一般條款。它定義了 Exness 與客戶之間的關係，確立了雙方的權利和責任。無論您是新手還是經驗豐富的交易員，理解本協議都至關重要，因為它涵蓋了我們交易服務的重要方面。

• Términos Generales de Negocio一般商業條款

Estos términos son detallados y cubren aspectos operativos del comercio con nosotros. Desde la ejecución de órdenes hasta los detalles específicos del manejo de diversos instrumentos financieros, estos términos proporcionan claridad sobre las operaciones de trading diarias en Exness, asegurando que los traders sepan exactamente qué esperar al interactuar con nuestras plataformas.這些條款詳盡，涵蓋了在我們這裡交易的各項操作。從訂單執行到處理各種金融工具的具體細節，這些條款清楚地闡述了 Exness 的日常交易操作，確保交易者在使用我們的平台時能夠準確了解相關規定。

• Acuerdo de colaboración  合作協議

Para nuestros afiliados y socios comerciales, este acuerdo establece el marco para la colaboración. Incluye detalles sobre las estructuras de comisión, las responsabilidades de cada parte y otros términos clave necesarios para mantener una relación mutuamente beneficiosa.對於我們的關聯公司和業務合作夥伴，本協議確立了合作框架。它包含佣金結構、各方責任以及維持互惠互利關係所需的其他關鍵條款的詳細資訊。

• Términos y Condiciones de Crédito/Bono信用/獎金條款和條件

Esta sección detalla cualquier oferta promocional, como créditos o bonos, que Exness podría proporcionar. Es importante que los clientes entiendan cómo funcionan estas ofertas, incluyendo los criterios de elegibilidad y las condiciones adjuntas a estos bonos.本節詳細介紹了 Exness 可能提供的所有促銷優惠，例如積分或獎金。客戶務必了解這些優惠的運作方式，包括資格標準和獎金附帶的條件。

• Procedimiento de Quejas para Clientes客戶投訴程序

Exness está comprometido a mantener altos estándares de servicio. Sin embargo, en caso de que haya alguna insatisfacción, este documento describe el procedimiento para presentar quejas. Asegura que todas las quejas sean atendidas de manera rápida y justa, manteniendo nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.Exness 致力於維持高服務標準。如有任何不滿，本文件概述了投訴流程。此流程確保所有投訴都能得到及時、公正的處理，從而履行我們對客戶滿意度的承諾。

• Política de Confidencialidad隱私權政策

La seguridad de la información de los clientes es primordial en Exness. Esta política detalla nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y protección de información personal, subrayando nuestro compromiso con la privacidad y seguridad de nuestros clientes.Exness 將客戶資訊安全放在首位。本政策詳細說明了我們收集、使用和保護個人資訊的相關規範，彰顯了我們對客戶隱私和安全的承諾。

• Importancia de mantenerse informado保持知情的重要性

Actualizamos regularmente nuestros documentos legales para reflejar cambios en los requisitos regulatorios y nuestras prácticas comerciales. Es esencial que los clientes se mantengan informados sobre estas actualizaciones ya que pueden impactar las condiciones de trading y el uso de nuestra plataforma.我們會定期更新法律文件，以反映監管要求和業務實務的變化。客戶務必隨時了解這些更新，因為它們可能會影響交易條件和我們平台的使用。